Распоряжение администрации г. Иркутска от 05.08.2013 N 031-10-627/13 "Об утверждении Положения об отделе по работе с обращениями граждан и организаций организационно-контрольного управления аппарата администрации города Иркутска"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ИРКУТСКА
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 5 августа 2013 г. № 031-10-627/13
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ ОБ ОТДЕЛЕ ПО РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ
ГРАЖДАН И ОРГАНИЗАЦИЙ ОРГАНИЗАЦИОННО-КОНТРОЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ
АППАРАТА АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ИРКУТСКА
Руководствуясь ст. 16 Федерального закона от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", ст.ст. 37, 38, 46 Устава города Иркутска, распоряжением администрации города Иркутска от 26.06.2013 № 031-10-498/3 "О внесении изменений в штатное расписание администрации г. Иркутска":
------------------------------------------------------------------
Пункт 1 вступил в силу одновременно с соответствующими изменениями в штатном расписании администрации города Иркутска (пункт 2 данного документа).
------------------------------------------------------------------
1. Утвердить Положение об отделе по работе с обращениями граждан и организаций организационно-контрольного управления аппарата администрации города Иркутска (Приложение № 1).
2. Пункт 1 настоящего распоряжения вступает в силу одновременно с соответствующими изменениями в штатном расписании администрации города Иркутска.
3. Контроль за исполнением распоряжения возложить на заместителя мэра - руководителя аппарата администрации города Иркутск Ефимову Ю.С.
Мэр города Иркутска
В.И.КОНДРАШОВ
Приложение № 1
к распоряжению
администрации г. Иркутска
от 5 августа 2013 г.
№ 031-10-627/13
ПОЛОЖЕНИЕ
ОБ ОТДЕЛЕ ПО РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН И ОРГАНИЗАЦИЙ
ОРГАНИЗАЦИОННО-КОНТРОЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ АППАРАТА
АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ИРКУТСКА
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Отдел по работе с обращениями граждан и организаций организационно-контрольного управления аппарата администрации города Иркутска (далее - отдел) является структурным подразделением администрации города Иркутска.
1.2. Отдел находится в непосредственном подчинении заместителя мэра - руководителя аппарата администрации города Иркутска и заместителя руководителя аппарата - начальника организационно-контрольного управления аппарата администрации города Иркутска.
1.3. В своей деятельности отдел руководствуется Конституцией Российской Федерации, законодательством Российской Федерации и Иркутской области, Уставом города Иркутска, иными муниципальными правовыми актами города Иркутска, настоящим Положением.
1.4. Отдел возглавляет начальник отдела.
1.5. Штатная численность отдела определяется штатным расписанием администрации города Иркутска, утверждаемым мэром города Иркутска.
II. ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ ОТДЕЛА
2.1. Основными задачами отдела являются:
2.1.1. Обеспечение надлежащей работы с обращениями граждан, их объединений, в том числе юридических лиц, парламентскими запросами, обращениями, депутатскими запросами членов Совета Федерации и депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Иркутской области, депутатов Думы города Иркутска, обращениями Председателя Думы города Иркутска в порядке и в пределах компетенции, установленной муниципальными правовыми актами города Иркутска.
III. ФУНКЦИИ ОТДЕЛА
3.1. В соответствии с возложенными задачами отдел выполняет следующие функции:
3.1.1. В пределах компетенции, установленной муниципальными правовыми актами города Иркутска, принимает и регистрирует письменные обращения граждан, их объединений, в том числе юридических лиц, парламентские запросы, обращения, депутатские запросы членов Совета Федерации и депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Иркутской области, депутатов Думы города Иркутска, обращения Председателя Думы города Иркутска, поступающих в адрес мэра города Иркутска, вице-мэра администрации города Иркутска, администрации города Иркутска.
3.1.2. Предоставляет гражданам и организациям устные консультации по вопросам деятельности органов местного самоуправления города Иркутска, подведомственности поставленных гражданами и организациями вопросов, а также о порядке осуществления защиты нарушенных прав граждан и организаций.
3.1.3. В соответствии с Регламентом работы администрации города Иркутска, иными муниципальными правовыми актами города Иркутска осуществляет контроль за рассмотрением обращений граждан, их объединений, в том числе юридических лиц, парламентских запросов, обращений, депутатских запросов членов Совета Федерации и депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Иркутской области, депутатов Думы города Иркутска, обращений Председателя Думы города Иркутска, поступающих в адрес мэра города Иркутска, вице-мэра администрации города Иркутска, в адрес администрации города Иркутска, кроме обращений Председателя Думы города Иркутска, депутатских запросов и обращений депутатов Думы города Иркутска, связанных с рассмотрением вопросов на заседаниях Думы города Иркутска, постоянных комиссий Думы города Иркутска, депутатских слушаниях.
3.1.4. Организует личный прием граждан мэром города Иркутска, вице-мэром города Иркутска, заместителем мэра - руководителем аппарата администрации города Иркутска, участвует в ведении приема, осуществляет контроль за выполнением поручений мэра города Иркутска, вице-мэра города Иркутска, заместителя мэра - руководителя аппарата администрации города Иркутска, данных на личном приеме.
3.1.5. Анализирует работу с обращениями граждан и организаций в администрации города Иркутска, в том числе состояние исполнительской дисциплины по рассмотрению обращений граждан и организаций, осуществляет подготовку информации по данному вопросу для мэра города Иркутска, заместителя мэра - руководителя аппарата администрации города Иркутска, заместителя руководителя аппарата - начальника организационно-контрольного управления аппарата администрации города Иркутска.
3.1.6. Проверяет состояние контрольной деятельности, делопроизводства, работы с обращениями граждан и организаций в структурных подразделениях администрации города Иркутска.
3.1.7. Осуществляет подготовку предложений по предупреждению нарушений и совершенствованию контрольной деятельности, делопроизводства, работы с обращениями граждан и организаций в администрации города Иркутска.
3.1.8. Осуществляет подготовку проектов правовых актов по вопросам контроля, делопроизводства, работы с обращениями граждан и организаций.
3.1.9. Контролирует соблюдение технологии обработки информации и ведения базы данных в автоматизированной системе документооборота и делопроизводства, корректность и полноту заполнения карточек документов пользователями автоматизированной системы документооборота и делопроизводства.
3.1.10. Участвует в реализации программ повышения квалификации муниципальных служащих администрации города Иркутска путем проведения занятий, семинаров по вопросам контроля, делопроизводства, работы с обращениями граждан и организаций.
3.1.11. Консультирует муниципальных служащих администрации города Иркутска по вопросам контроля, делопроизводства, работы с обращениями граждан и организаций.
3.1.12. По поручению мэра города Иркутска, заместителя мэра - руководителя аппарата администрации города Иркутска и заместителя руководителя аппарата - начальника организационно-контрольного управления аппарата администрации города Иркутска в соответствии с муниципальными правовыми актами города Иркутска осуществляет иные функции в сфере контроля, делопроизводства, работы с обращениями граждан и организаций.
3.2. Отдел решает поставленные перед ним задачи во взаимодействии с руководителями структурных подразделений администрации города Иркутска, их помощниками, а также лицами, ответственными за контроль, делопроизводство, работу с обращениями граждан и организаций.
IV. ПРАВА ОТДЕЛА
4.1. Отдел вправе:
4.1.1. Запрашивать и получать от должностных лиц, специалистов структурных подразделений администрации города Иркутска, муниципальных организаций города Иркутска документы, сведения, необходимые для выполнения возложенных на отдел функций.
4.1.2. Привлекать с согласия руководителей структурных подразделений администрации города Иркутска специалистов данных структурных подразделений для организации и проведения мероприятий, связанных с реализацией возложенных на отдел функций.
4.1.3. Требовать от муниципальных служащих администрации города Иркутска соблюдения установленного порядка работы с обращениями в администрации города Иркутска, Регламента работы администрации города Иркутска, Инструкции по делопроизводству, иных правовых актов по вопросам компетенции отдела, своевременного и качественного исполнения документов.
4.1.4. Возвращать исполнителям на доработку представленные в отдел документы (проекты документов), не соответствующие требованиям Положения о рассмотрении обращений в администрации города Иркутска, Регламента работы администрации города Иркутска, Инструкции по делопроизводству, иных правовых актов по вопросам, входящим в компетенцию отдела.
4.1.5. Проводить проверки в структурных подразделениях администрации города Иркутска по вопросам, входящим в компетенцию отдела.
4.1.6. Вносить заместителю мэра - руководителю аппарата администрации города Иркутска предложения о привлечении к дисциплинарной ответственности должностных лиц структурных подразделений администрации города Иркутска, допустивших неисполнение или ненадлежащее исполнение возложенных на них обязанностей.
4.1.7. Направлять руководителям структурных подразделений администрации города Иркутска информацию о выявленных нарушениях по вопросам, входящим в компетенцию отдела.
3.1.8. Запрашивать от должностных лиц, специалистов структурных подразделений администрации города Иркутска объяснения о причинах неисполнения, несвоевременного либо некачественного исполнения документов.
4.1.9. Информировать мэра города Иркутска о фактах неисполнения, несвоевременного либо некачественного исполнения документов, о результатах проверок, вносить предложения о привлечении к дисциплинарной ответственности должностных лиц структурных подразделений администрации города Иркутска, допустивших неисполнение или ненадлежащее исполнение возложенных на них обязанностей.
4.1.10. Взаимодействовать с органами государственной власти, организациями, работниками структурных подразделений администрации города Иркутска по вопросам, входящим в компетенцию отдела.
4.1.11. По поручению мэра города Иркутска, заместителя мэра - руководителя аппарата администрации города Иркутска принимать участие в комиссиях, совещаниях, рабочих группах, совещательных и вспомогательных органах при мэре города и иных мероприятиях, проводимых администрацией города Иркутска.
4.1.12. В установленном порядке использовать имеющиеся в администрации города Иркутска базы данных, служебный транспорт, системы связи, копирования, компьютерную технику и иное имущество, необходимое для выполнения возложенных на отдел функций.
V. ОРГАНИЗАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОТДЕЛА
5.1. Отдел возглавляет начальник, непосредственно подчиняющийся заместителю мэра - руководителю аппарата администрации города Иркутска и заместителю руководителя аппарата - начальнику организационно-контрольного управления аппарата администрации города Иркутска.
5.2. Должность начальника отдела относится к группе старших должностей муниципальной службы. Квалификационными требованиями для замещения должности начальника отдела являются: высшее профессиональное образование, профессиональные знания и навыки, необходимые для исполнения должностных обязанностей, знание Конституции Российской Федерации, федерального и областного законодательства, Устава города Иркутска и иных муниципальных правовых актов города Иркутска применительно к осуществлению соответствующих должностных обязанностей.
5.3. Начальник отдела назначается и освобождается от должности мэром города Иркутска по представлению заместителя мэра - руководителя аппарата администрации города Иркутска и заместителя руководителя аппарата - начальника организационно-контрольного управления аппарата администрации города Иркутска, за исключением случаев назначения на должность по результатам конкурса.
5.4. Заместитель начальника отдела, специалисты отдела назначаются и освобождается от должности заместителем мэра - руководителем аппарата администрации города Иркутска по представлению начальника отдела, за исключением случаев назначения на должность по результатам конкурса.
5.5. Начальник отдела:
5.5.1. Осуществляет руководство отделом, планирует и координирует его деятельность, распределяет и контролирует обязанности между работниками отдела.
5.5.2. Представляет отдел во взаимоотношениях с другими структурными подразделениями, должностными лицами, специалистами администрации города Иркутска, иными лицами.
5.5.3. Подписывает от имени отдела исходящую документацию, в пределах компетенции отдела визирует проекты муниципальных правовых актов города Иркутска, иные документы.
5.5.4. Осуществляет иные полномочия в соответствии с должностной инструкцией.
VI. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НЕИСПОЛНЕНИЕ ФУНКЦИЙ ОТДЕЛА
6.1. Начальник отдела, заместитель начальника отдела, специалисты отдела привлекаются к ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение должностных обязанностей в порядке и на условиях, установленных законодательством Российской Федерации.
Заместитель мэра - руководитель аппарата
администрации города Иркутска
Ю.С.ЕФИМОВА
Начальник контрольного отдела
организационно-контрольного
управления аппарата
администрации города Иркутска
Э.О.БАЛАНДИНА
------------------------------------------------------------------