Постановление администрации МО "г. Саянск" от 21.05.2013 N 110-37-605-13 "Об утверждении административных регламентов предоставления муниципальных услуг в муниципальных бюджетных образовательных учреждениях дополнительного образования детей в сфере культуры"

АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "ГОРОД САЯНСК"

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 21 мая 2013 г. № 110-37-605-13

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ РЕГЛАМЕНТОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В МУНИЦИПАЛЬНЫХ БЮДЖЕТНЫХ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ ДЕТЕЙ В СФЕРЕ КУЛЬТУРЫ
Список изменяющих документов
(в ред. постановлений администрации
муниципального образования "г. Саянск"
от 25.10.2013 № 110-37-1284-13,
от 30.12.2013 № 110-37-1562-13,
от 26.12.2014 № 110-37-1212-14)

В целях повышения качества предоставления муниципальных услуг в муниципальном образовании "город Саянск", обеспечения оптимизации процессов предоставления муниципальных услуг, на основании Федерального закона от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", руководствуясь статьей 38 Устава муниципального образования "город Саянск", постановлением администрации городского округа муниципального образования "город Саянск" от 22.02.2011 № 110-37-100-11 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг в муниципальном образовании "город Саянск", администрация городского округа муниципального образования "город Саянск" постановляет:

1. Утвердить административные регламенты предоставления муниципальных услуг в муниципальных бюджетных образовательных учреждениях дополнительного образования детей в сфере культуры:
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об организации дополнительного образования в муниципальных учреждениях дополнительного образования в сфере культуры" (Приложение № 1).
1.2. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение в сфере культуры" (Приложение № 2).
1.3. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Зачисление в муниципальные учреждения дополнительного образования в сфере культуры" (Приложение № 3).
1.4. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости в образовательных учреждениях в сфере культуры" (Приложение № 4).
1.5. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках в образовательных учреждениях в сфере культуры" (Приложение № 5).
1.6. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление компенсации части ежемесячной платы в муниципальных бюджетных образовательных учреждениях дополнительного образования детей в сфере культуры" (Приложение № 6).
(Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление компенсации части ежемесячной платы в муниципальных бюджетных образовательных учреждениях дополнительного образования детей в сфере культуры" утратил силу. - Постановление администрации муниципального образования "г. Саянск" от 25.10.2013 № 110-37-1284-13)

2. Признать утратившими силу:
- постановление администрации городского округа муниципального образования "город Саянск" от 05.09.2011 № 110-37-904-11 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в муниципальные учреждения дополнительного образования в сфере культуры" (опубликовано в газете "Саянские зори" от 15.09.2011 № 79, стр. 8 - 9 вкладыша);
- постановление администрации городского округа муниципального образования "город Саянск" от 05.09.2011 № 110-37-906-11 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об организации дополнительного образования в муниципальных учреждениях дополнительного образования в сфере культуры" (опубликовано в газете "Саянские зори" от 15.09.2011 № 79, стр. 10 - 11 вкладыша);
- постановление администрации городского округа муниципального образования "город Саянск" от 05.09.2011 № 110-37-905-11 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний в образовательных учреждениях в сфере культуры" (опубликовано в газете "Саянские зори" от 15.09.2011 № 79, стр. 9 - 10 вкладыша);
- постановление администрации городского округа муниципального образования "город Саянск" от 05.09.2011 № 110-37-908-11 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости в образовательных учреждениях в сфере культуры" (опубликовано в газете "Саянские зори" от 22.09.2011 № 80, стр. 1 - 2 вкладыша);
- постановление администрации городского округа муниципального образования "город Саянск" от 05.09.2011 № 110-37-907-11 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках учреждений дополнительного образования в сфере культуры" (опубликовано в газете "Саянские зори" от 15.09.2011 № 79, стр. 11 - 12 вкладыша).

3. Опубликовать настоящее постановление в газете "Саянские зори" и разместить на официальном сайте администрации городского округа муниципального образования "город Саянск" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

4. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

5. Контроль исполнения настоящего постановления возложить на заместителя мэра городского округа по социальным вопросам.

Мэр городского округа
муниципального образования
"город Саянск"
М.Н.ЩЕГЛОВ





Приложение № 1
к постановлению
администрации МО "г. Саянск"
от 21 мая 2013 года
№ 110-37-605-13

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
В МУНИЦИПАЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
В СФЕРЕ КУЛЬТУРЫ"

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об организации дополнительного образования в муниципальных учреждениях дополнительного образования в сфере культуры" (далее - административный регламент и муниципальная услуга соответственно) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, определяет порядок, сроки и последовательность действий (далее - административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.
1.2. При предоставлении муниципальной услуги межведомственное информационное взаимодействие не осуществляется.

II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

2.1. Наименование муниципальной услуги.
Наименование муниципальной услуги - "Предоставление информации об организации дополнительного образования в муниципальных учреждениях дополнительного образования в сфере культуры".
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.
Муниципальная услуга предоставляется муниципальным казенным учреждением "Управление культуры администрации муниципального образования "город Саянск" (далее - Управление культуры), муниципальными бюджетными образовательными учреждениями дополнительного образования детей "Детская музыкальная школа № 1", "Детская музыкальная школа № 2", "Детская художественная школа" (далее - образовательные учреждения).
Ответственным исполнителем муниципальной услуги является Управление культуры.
2.3. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги:
- Конституция Российской Федерации;
- Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных";
- Федеральный закон от 24.07.1998 № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";
- Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 26.06.2012 № 504 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей";
- Устав муниципального образования "город Саянск";
- Положение о муниципальном казенном учреждении "Управление культуры администрации муниципального образования "город Саянск", утвержденное решением Думы городского округа муниципального образования "город Саянск" от 29.06.2009 № 051-14-79;
- настоящий административный регламент.
2.4. Получатели муниципальной услуги.
Право на получение муниципальной услуги имеют родители (законные представители) несовершеннолетних граждан и совершеннолетние граждане, желающие освоить образовательные программы дополнительного образования (далее - заявители).
2.5. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.6. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- предоставление заявителю информации по вопросам, касающимся организации дополнительного образования в муниципальных учреждениях дополнительного образования в сфере культуры;
- отказ в предоставлении заявителю информации по вопросам, касающимся организации дополнительного образования в муниципальных учреждениях дополнительного образования в сфере культуры.
2.7. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги.
2.7.1. Информация о месте нахождения, режиме работы, контактных телефонах, адресах электронной почты, сайтов в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" Управления культуры, образовательных учреждений, предоставляющих муниципальную услугу, размещается на информационных стендах образовательных учреждений и приводится в приложении 1 к настоящему административному регламенту.
2.7.2. Информирование граждан организуется следующим образом:
- индивидуальное информирование (в виде устного или письменного ответа в исчерпывающем объеме запрашиваемой информации);
- публичное информирование (выступление на родительских собраниях в образовательных учреждениях, публикация информационных материалов в средствах массовой информации, в том числе в сети "Интернет");
- с использованием средств телефонной, почтовой связей и электронного информирования;
- на информационных стендах образовательных учреждений.
2.7.3. Информирование осуществляется специалистами образовательных учреждений, Управления культуры, ответственными за предоставление муниципальной услуги.
2.7.4. Основными требованиями при предоставлении информации являются:
а) актуальность;
б) своевременность;
в) четкость и доступность в изложении информации;
г) полнота информации;
д) соответствие информации требованиям законодательства.
2.8. Срок предоставления муниципальной услуги.
Срок предоставления муниципальной услуги при обращении заявителя посредством факсимильной, почтовой связи, в том числе электронной почты, не должен превышать 30 дней со дня поступления запроса.
Срок предоставления муниципальной услуги при обращении заявителя посредством телефонной связи, устном обращении не должен превышать 10 минут.
2.9. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Документом, необходимым для предоставления муниципальной услуги, является заявление (запрос) заявителя по форме согласно приложениям 2, 3 к настоящему административному регламенту.
2.9.1. Требования к документам, представляемым заявителем:
а) тексты документов должны быть написаны разборчиво;
б) фамилия, имя и (если имеется) отчество физических лиц, адреса их места жительства должны быть написаны полностью;
в) документы не должны иметь подчисток, приписок, зачеркнутых слов и не оговоренных в них исправлений;
г) документы не должны быть исполнены карандашом;
д) документы не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
2.10. Специалист образовательного учреждения, Управления культуры, ответственный за предоставление муниципальной услуги, не вправе требовать от заявителя:
1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
2) представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие муниципальные услуги, по собственной инициативе;
3) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления услуг, включенных в утвержденный Думой городского округа муниципального образования "город Саянск" Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг.
2.11. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
а) несоответствие документов требованиям, указанным в пункте 2.9.1 настоящего административного регламента;
б) отсутствие документов, указанных в п. 2.9 настоящего административного регламента.
2.12. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги является:
а) несоответствие запроса содержанию муниципальной услуги;
б) запрашиваемый заявителем вид муниципальной услуги не предусмотрен настоящим административным регламентом;
в) отсутствие указания в письменном обращении фамилии гражданина, направившего обращение, и почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ;
г) текст письменного обращения не поддается прочтению (ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение должностному лицу в соответствии с компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению).
2.13. Отказ в предоставлении муниципальной услуги может быть обжалован заявителем в порядке, установленном законодательством.
2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги - 10 минут.
2.15. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги - 5 минут.
2.16. Требования к местам предоставления муниципальных услуг, информационным стендам с перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Рабочее место специалиста должно быть оснащено необходимой функциональной мебелью, техническими средствами телефонной связи и оргтехникой, позволяющими организовать предоставление муниципальной услуги в полном объеме. Информация о графике (режиме) работы специалиста должна доводиться до сведения заявителей в наглядной и доступной форме.
Помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга, должно соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам и включает место для ожидания, место для информирования заявителей и заполнения необходимых документов, а также место для приема заявителей.
Место для ожидания должно соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностных лиц.
Место для информирования и заполнения необходимых документов оборудуется информационными стендами, стульями и столами для оформления документов, бланками заявлений и необходимыми канцелярскими принадлежностями.
2.16.1. Информация о предоставлении муниципальной услуги размещается на информационном стенде, содержащем следующие обязательные сведения:
- место нахождения и график работы образовательного учреждения;
- краткую информацию об администрации образовательного учреждения (фамилия, имя, отчество, контактный телефон руководителя, заместителей руководителя);
- график приема руководителем образовательного учреждения родителей (законных представителей) обучающихся, граждан;
- сведения о представителе учредителя (фамилия, имя, отчество руководителя, контактные телефоны, адрес электронной почты, график приема граждан);
- текст административного регламента;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги.
2.17. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
2.17.1. Показателями доступности муниципальной услуги являются:
1) открытость и общедоступность информации о предоставлении муниципальной услуги;
2) наличие необходимых условий для заявителей при предоставлении муниципальной услуги.
2.17.2. Показателями качества муниципальной услуги являются:
1) соблюдение сроков и последовательности исполнения административных действий, предусмотренных административным регламентом и действующим законодательством;
2) обоснованность отказов в предоставлении муниципальной услуги;
3) отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) специалистов образовательных учреждений либо на принимаемые ими решения при предоставлении муниципальной услуги.

III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ
К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ

3.1. Последовательность действий при предоставлении муниципальной услуги.
3.1.1. При предоставлении муниципальной услуги выполняются следующие административные процедуры:
3.1.1.1. Предоставление муниципальной услуги путем размещения информации об организации дополнительного образования в образовательных учреждениях на информационных стендах, официальных сайтах образовательных учреждений.
3.1.1.2. Предоставление муниципальной услуги при обращении заявителя посредством факсимильной, почтовой связи, в том числе электронной почты, телефонной связи, личном обращении:
а) прием и регистрация заявления на предоставление муниципальной услуги;
б) принятие решения о предоставлении муниципальной услуги (об отказе в предоставлении муниципальной услуги);
в) информирование заявителя о принятом образовательным учреждением, Управлением культуры решении.
3.2. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приводится в приложении 4 к настоящему административному регламенту.
3.3. Предоставление муниципальной услуги путем размещения информации об организации дополнительного образования в образовательных учреждениях на информационных стендах, официальных сайтах образовательных учреждений.
Для размещения информации на сайте и информационном стенде соответствующего образовательного учреждения создаются страницы и размещаются документы, содержащие информацию об организации дополнительного образования в образовательном учреждении.
Руководитель образовательного учреждения назначает ответственного работника за размещение информации на сайте и информационном стенде. Ответственный работник образовательного учреждения поддерживает данную информацию в актуальном режиме.
3.4. Предоставление муниципальной услуги при обращении заявителя посредством факсимильной, почтовой связи, в том числе электронной почты, телефонной связи, личном обращении.
3.4.1. Прием и регистрация заявления на предоставление муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется образовательными учреждениями, Управлением культуры при обращении заявителя посредством факсимильной, почтовой связи, в том числе электронной почты, телефонной связи, личном обращении.
Результатом предоставления муниципальной услуги при обращении заявителя посредством факсимильной, почтовой связи, в том числе электронной почты, является письменный ответ заявителю, содержащий информацию об организации дополнительного образования в муниципальных учреждениях дополнительного образования.
Специалистом, ответственным за регистрацию входящих документов, осуществляется регистрация заявления на предоставление муниципальной услуги и передача данного заявления руководителю образовательного учреждения, Управления культуры.
По результатам рассмотрения руководитель дает поручение, назначает исполнителя документа, определяет сроки рассмотрения.
3.4.2. Принятие решения о предоставлении муниципальной услуги (об отказе в предоставлении муниципальной услуги).
После рассмотрения запроса специалистом образовательного учреждения, Управления культуры, ответственным за предоставление муниципальной услуги и исполнение запроса, подготавливается информация, на основании которой руководитель образовательного учреждения, Управления культуры принимает решение о возможности предоставления муниципальной услуги заявителю либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.4.3. Информирование заявителя о принятом образовательным учреждением, Управлением культуры решении.
При принятии положительного решения специалистом, ответственным за предоставление муниципальной услуги и исполнение запроса, осуществляется подготовка письменного ответа заявителю, содержащего информацию о муниципальной услуге. Данный ответ подписывается руководителем образовательного учреждения, Управления культуры.
После подписания руководителем образовательного учреждения, Управления культуры письменного ответа заявителю, содержащего информацию о муниципальной услуге, специалистом, ответственным за делопроизводство, осуществляется регистрация данного ответа и направление его в адрес заявителя посредством почтовой, факсимильной связи или электронной почты (по указанным требованиям заявителя).
По желанию заявителя, а также в случае необходимости, ответ может быть получен им лично в образовательном учреждении, Управлении культуры.
Общий срок подготовки письменного ответа не должен превышать 30 дней со дня поступления запроса.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения сотрудники, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа или учреждения, в который позвонил получатель муниципальной услуги, фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.
При принятии решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги специалистом образовательного учреждения, Управления культуры, ответственным за предоставление муниципальной услуги, готовится письмо, содержащее мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги. Данный ответ подписывается руководителем образовательного учреждения, Управления культуры.
После подписания руководителем образовательного учреждения, Управления культуры письма, содержащего мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги, специалистом, ответственным за делопроизводство, осуществляется регистрация данного письма и направление его в адрес заявителя (по указанным требованиям заявителя).

IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

4.1. Текущий контроль за полнотой и качеством исполнения, а также за соблюдением положений настоящего административного регламента (далее - текущий контроль) осуществляется начальником Управления культуры, руководителями образовательных учреждений, заместителями руководителей образовательных учреждений.
4.2. Текущий контроль осуществляется при:
- проведении плановых проверок;
- проведении внеплановых контрольных мероприятий;
- получении жалоб от граждан по оказанию муниципальной услуги.
4.3. Текущий контроль осуществляется посредством проведения начальником Управления культуры, руководителями образовательных учреждений, заместителями руководителей образовательных учреждений, проверок полноты и качества исполнения положений настоящего административного регламента, выявления и обеспечения устранения выявленных нарушений, рассмотрения, принятия решений и подготовки ответов на обращения граждан, содержащих жалобы на действия (бездействие) должностных лиц образовательных учреждений, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.
4.4. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается начальником Управления культуры, но не реже одного раза в год.
4.5. Ответственность должностных лиц:
4.5.1. Руководители образовательных учреждений, заместители руководителей образовательных учреждений несут юридическую ответственность за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги в соответствии с настоящим административным регламентом и иными нормативными правовыми актами, устанавливающими требования к осуществлению контроля над обеспечением полноты и качества предоставления муниципальной услуги.
4.5.2. Все должностные лица, участвующие в предоставлении данной муниципальной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка проведения процедур, полноту и качество исполнения положений настоящего административного регламента.
4.6. В рамках контрольных мероприятий проводятся комплексные и тематические проверки.
4.6.1. При проведении комплексной проверки рассматривается исполнение административного регламента в целом.
4.6.2. При проведении тематической проверки решаются вопросы, связанные с исполнением определенной процедуры.
4.7. Руководитель образовательного учреждения обязан:
4.7.1. Обеспечить разъяснение и доведение настоящего административного регламента до всех работников образовательного учреждения.
4.7.2. Организовать информационное обеспечение процесса предоставления муниципальной услуги в соответствии с требованиями настоящего административного регламента.

V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

5.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и других действий (бездействия) при предоставлении муниципальной услуги:
- образовательных учреждений;
- работников и руководителей образовательных учреждений;
- Управления культуры;
- должностных лиц, муниципальных служащих Управления культуры.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе, в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
б) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
в) требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
г) отказ заявителю в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
д) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, муниципальными правовыми актами;
е) требование внесения заявителем при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, муниципальными правовыми актами;
ж) отказ образовательных учреждений, работников и руководителей образовательных учреждений, Управления культуры, должностных лиц, муниципальных служащих Управления культуры, ответственных за предоставление муниципальной услуги, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Жалоба подается заявителем в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме в:
- образовательные учреждения;
- Управление культуры;
- администрацию городского округа муниципального образования "город Саянск".
5.4. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта администрации городского округа муниципального образования "город Саянск" (http://www.admsayansk.ru), Единого портала государственных и муниципальных услуг (http://www.gosuslugi.ru/) либо портала государственных и муниципальных услуг Иркутской области (http://38.gosuslugi.ru/pgu/), официальных сайтов образовательных учреждений, предоставляющих муниципальную услугу, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Информация об адресах электронной почты, сайтах образовательных учреждений, адресах электронной почты администрации городского округа муниципального образования "город Саянск", Управления культуры приводится в приложении 1 к настоящему административному регламенту.
5.5. Прием жалоб в письменной форме осуществляется:
- в администрации городского округа муниципального образования "город Саянск" - отделом организационной работы Управления делами администрации городского округа муниципального образования "город Саянск" по адресу: Иркутская область, город Саянск, микрорайон Олимпийский, дом 30, кабинет 315, в рабочие дни - с 8-00 часов до 12-00 и с 13-00 часов до 17-00 местного времени, в предпраздничные рабочие дни - с 8-00 часов до 12-00 часов и с 13-00 часов до 16-00 часов;
- в Управлении культуры - делопроизводителем Управления культуры по адресу: Иркутская область, город Саянск, микрорайон Олимпийский, дом 30, кабинет 520, в рабочие дни с - 8-00 часов до 12-00 и с 13-00 часов до 17-00 местного времени, в предпраздничные рабочие дни - с 8-00 часов до 12-00 часов и с 13-00 часов до 16-00 часов;
- в образовательных учреждениях - секретарем учебной части по адресам местонахождения образовательных учреждений, указанным в приложении 1 к настоящему административному регламенту, в рабочие дни - с 8-00 часов до 12-00 часов и с 14-00 часов до 18-00 часов местного времени, в предпраздничные рабочие дни - с 8-00 часов до 12-00 часов и с 14-00 часов до 17-00 часов.
5.6. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.7. В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя в соответствии с пунктом 4 Правил подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 № 840.
5.8. При подаче жалобы в электронном виде документ, указанный в пунктах 5.6, 5.7 настоящего административного регламента, может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
5.9. Жалоба должна содержать:
1) наименование образовательного учреждения, Управления культуры, наименование должности лица либо муниципального служащего, ответственных за предоставление муниципальной услуги, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) образовательного учреждения, Управления культуры, должностного лица либо муниципального служащего, ответственных за предоставление муниципальной услуги;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) образовательного учреждения, Управления культуры, должностного лица либо муниципального служащего, ответственных за предоставление муниципальной услуги. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.10. Регистрация жалобы осуществляется не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
5.11. В целях создания условий для заявителей при подаче и рассмотрении жалоб:
а) образовательные учреждения, Управление культуры, администрация городского округа муниципального образования "город Саянск" обеспечивают оснащение мест приема жалоб;
б) образовательное учреждение, Управление культуры обеспечивают:
- информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) образовательных учреждений, работников и руководителей образовательных учреждений, Управления культуры, должностных лиц, муниципальных служащих Управления культуры посредством размещения информации на стендах;
- консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) образовательных учреждений, работников и руководителей образовательных учреждений, Управления культуры, должностных лиц, муниципальных служащих Управления культуры, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;
в) отдел организационной работы Управления делами администрации городского округа муниципального образования "город Саянск" обеспечивает информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) образовательных учреждений, работников и руководителей образовательных учреждений, Управления культуры, должностных лиц, муниципальных служащих Управления культуры посредством размещения информации на официальном сайте администрации городского округа муниципального образования "город Саянск", на Едином портале государственных и муниципальных услуг, на портале государственных и муниципальных услуг Иркутской области.
5.12. Жалоба передается на рассмотрение в день ее регистрации.
5.13. Жалоба на действия (бездействие) или решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги лицом, ответственным за предоставление муниципальной услуги, рассматривается:
- в случае обжалования действий (бездействия) работников образовательных учреждений (за исключением руководителей) - руководителем соответствующего образовательного учреждения;
- в случае обжалования действий (бездействия) руководителя образовательного учреждения - начальником Управления культуры;
- в случае обжалования действий (бездействия) муниципальных служащих Управления культуры - начальником Управления культуры;
- в случае обжалования действий (бездействия) начальника Управления культуры - отделом правовой работы администрации городского округа муниципального образования "город Саянск".
5.14. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.15. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) удовлетворяется жалоба, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывается в удовлетворении жалобы.
Решение по результатам рассмотрения жалобы принимается в форме правового акта образовательного учреждения, правового акта Управления культуры, распоряжения администрации городского округа муниципального образования "город Саянск".
Подготовка проекта правового акта образовательного учреждения осуществляется секретарем учебной части образовательного учреждения.
Подготовка проекта правового акта Управления культуры осуществляется делопроизводителем Управления культуры.
Подготовка проекта распоряжения администрации городского округа муниципального образования "город Саянск" осуществляется отделом правовой работы администрации городского округа муниципального образования "город Саянск".
5.16. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.15 настоящего административного регламента, заявителю в письменной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.17. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается:
- в случае обжалования действий (бездействия) работников образовательных учреждений (за исключением руководителей) - руководителем соответствующего образовательного учреждения;
- в случае обжалования действий (бездействия) руководителя образовательного учреждения - начальником Управления культуры;
- в случае обжалования действий (бездействия) муниципальных служащих Управления культуры - начальником Управления культуры;
- в случае обжалования действий (бездействия) начальника Управления культуры - мэром городского округа муниципального образования "город Саянск".
5.18. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью образовательного учреждения, Управления культуры, администрации городского округа муниципального образования "город Саянск", вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
5.19. При удовлетворении жалобы образовательные учреждения, Управление культуры принимают исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, указанного в пункте 5.15 настоящего административного регламента, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
5.20. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в прокуратуру за подписью:
- в случае обжалования действий (бездействия) работников образовательных учреждений (за исключением руководителей) - руководителем соответствующего образовательного учреждения;
- в случае обжалования действий (бездействия) руководителя образовательного учреждения - начальником Управления культуры;
- в случае обжалования действий (бездействия) муниципальных служащих Управления культуры - начальником Управления культуры;
- в случае обжалования действий (бездействия) начальника Управления культуры - мэром городского округа муниципального образования "город Саянск".
5.21. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия (бездействие) должностных лиц, специалистов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Мэр городского округа
муниципального образования
"город Саянск"
М.Н.ЩЕГЛОВ





Приложение 1
к административному регламенту

ИНФОРМАЦИЯ
О РЕЖИМЕ РАБОТЫ, МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,
АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ УПРАВЛЕНИЯ КУЛЬТУРЫ, МУНИЦИПАЛЬНЫХ
БЮДЖЕТНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ ДЕТЕЙ В СФЕРЕ КУЛЬТУРЫ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИХ
МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ

Муниципальное казенное учреждение "Управление культуры администрации муниципального образования "город Саянск".
Руководитель: Лынкин Евгений Олегович, начальник муниципального казенного учреждения "Управление культуры администрации муниципального образования "город Саянск".
Телефон (факс): 8(39553)-5-67-52;
адрес электронной почты администрации городского округа муниципального образования "город Саянск": admsayansk@irmail.ru;
адрес электронной почты Управления культуры: kultsayansk@irmail.ru.
Адрес места нахождения: Иркутская область, г. Саянск, микрорайон Олимпийский, д. 30, кабинет № 522.
Режим работы: с 8-00 - 17-00 ч., обед - с 12-00 - 13-00 ч.

№ п/п
Наименование учреждения
Адрес места нахождения, приемные часы
Адрес электронной почты
Контактные телефоны, адреса сайтов образовательных учреждения в сети "Интернет"
1.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская музыкальная школа № 1"
Иркутская область, г. Саянск, микрорайон Юбилейный, дом 55, с 8-00 - 18-00 ч.; обед с 12-00 - 14-00 ч.
sayanskdmsh1@yandex.ru
8(39553) 5-36-83
www.muz1sayansk.500mb.net
2.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская музыкальная школа № 2"
Иркутская область, г. Саянск, микрорайон Олимпийский, дом 18, с 8-00 - 18-00 ч.; обед с 12-00 - 14-00 ч.
sayansk.dmsch2@yandex.ru
8(39553) 5-85-81
https://sites.google.com/site/muzsch2sayansk/
3.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская художественная школа"
Иркутская область, г. Саянск, микрорайон Юбилейный, дом 68, с 8-00 - 18-00 ч.; обед с 12-00 - 14-00 ч.
dhsh_sayansk@mail.ru
8(39553) 7-20-05
http://dhsh-sayansk.ucoz.ru/





Приложение 2
к административному регламенту

Директору муниципального бюджетного
образовательного учреждения
дополнительного образования детей
___________________________________
___________________________________
(фамилия, имя, отчество)

от _______________________________,
(фамилия, имя, отчество)

проживающего(ей): _________________
___________________________________
Паспорт: серия ______ № ___________
Выдан: ____________________________
"____" _____________ 20___ г.

ЗАЯВЛЕНИЕ
НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ В МУНИЦИПАЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ В СФЕРЕ КУЛЬТУРЫ

Прошу Вас предоставить мне информацию о _______________________________
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.
Указанную информацию прошу отправить следующим способом (нужное
подчеркнуть):
- выслать по указанному адресу _______________________________________;
- передать электронной почтой ________________________________________;
- получу лично в руки ________________________________________________.
_____________ _____________________ ___________________________________
Дата Подпись Расшифровка подписи

Примечание: заявление оформляется рукописным (разборчиво) или машинописным способом. Шрифт, интервал, параметры страницы произвольные.





Приложение 3
к административному регламенту

Начальнику муниципального казенного
учреждения "Управление культуры
администрации муниципального
образования "город Саянск"
___________________________________
___________________________________
(фамилия, имя, отчество)

от _______________________________,
(фамилия, имя, отчество)

проживающего(ей): _________________
___________________________________
Паспорт: серия ______ № ___________
Выдан: ____________________________
"____" _____________ 20___ г.

ЗАЯВЛЕНИЕ
НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ В МУНИЦИПАЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ В СФЕРЕ КУЛЬТУРЫ

Прошу Вас предоставить мне информацию о _______________________________
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.
Указанную информацию прошу отправить следующим способом (нужное
подчеркнуть):
- выслать по указанному адресу _______________________________________;
- передать электронной почтой ________________________________________;
- получу лично в руки ________________________________________________.
_____________ ______________________ __________________________________
Дата Подпись Расшифровка подписи

Примечание: заявление оформляется рукописным (разборчиво) или машинописным способом. Шрифт, интервал, параметры страницы произвольные.





Приложение 4
к административному регламенту

БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ


Начало предоставления Услуги:
заявитель получает информацию на сайте образовательного учреждения,
информационном стенде, обращается устно, письменно с заявлением
либо по электронной почте


\/ \/

Письменно или по электронной Устно (лично или по телефону)
почте


\/ \/

Прием и регистрация заявления Устное информирование заявителя
(в течение 5 минут с момента (10 минут)
поступления заявления)


\/

Рассмотрение заявления, подготовка
и направление ответа заявителю
(в течение 30 дней)


\/ \/

Завершение предоставления Услуги






Приложение № 2
к постановлению
администрации МО "г. Саянск"
от 21 мая 2013 года
№ 110-37-605-13

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ О РЕЗУЛЬТАТАХ СДАННЫХ ЭКЗАМЕНОВ, ТЕСТИРОВАНИЯ
И ИНЫХ ВСТУПИТЕЛЬНЫХ ИСПЫТАНИЙ, А ТАКЖЕ О ЗАЧИСЛЕНИИ
В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ В СФЕРЕ КУЛЬТУРЫ"
Список изменяющих документов
(в ред. постановления администрации
муниципального образования "г. Саянск"
от 26.12.2014 № 110-37-1212-14)

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение в сфере культуры" (далее - административный регламент и муниципальная услуга соответственно) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, определяет порядок, сроки и последовательность действий (далее - административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.
1.2. При предоставлении муниципальной услуги межведомственное информационное взаимодействие не осуществляется.

II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

2.1. Наименование муниципальной услуги.
Наименование муниципальной услуги - "Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение в сфере культуры".
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.
Муниципальная услуга предоставляется муниципальными бюджетными образовательными учреждениями дополнительного образования детей "Детская музыкальная школа № 1", "Детская музыкальная школа № 2", "Детская художественная школа" (далее - образовательные учреждения).
2.3. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги:
- Конституция Российской Федерации;
- Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных";
- Федеральный закон от 24.07.1998 № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";
- Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 29.08.2013 № 1008 "Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным общеобразовательным программам";
(в ред. постановления администрации муниципального образования "г. Саянск" от 26.12.2014 № 110-37-1212-14)
- Устав муниципального образования "город Саянск";
- Положение о муниципальном казенном учреждении "Управление культуры администрации муниципального образования "город Саянск", утвержденное решением Думы городского округа муниципального образования "город Саянск" от 29.06.2009 № 051-14-79;
- настоящий административный регламент.
2.4. Получатели муниципальной услуги.
Право на получение муниципальной услуги имеют обучающиеся в образовательных учреждениях граждане, их родители (законные представители), иные лица в соответствии с действующим законодательством (далее - заявители).
2.5. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.6. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- предоставление заявителю информации о результатах сданных экзаменов, тестирования, вступительных прослушиваний и проверки способностей, а также о зачислении в образовательное учреждение в сфере культуры;
(в ред. постановления администрации муниципального образования "г. Саянск" от 26.12.2014 № 110-37-1212-14)
- отказ в предоставлении информации о результатах сданных экзаменов, тестирования, вступительных прослушиваний и проверки способностей, а также о зачислении в образовательное учреждение в сфере культуры.
(в ред. постановления администрации муниципального образования "г. Саянск" от 26.12.2014 № 110-37-1212-14)
2.7. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги.
2.7.1. Информация о месте нахождения, режиме работы, контактных телефонах, адресах электронной почты, сайтов в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" муниципального казенного учреждения "Управление культуры администрации муниципального образования "город Саянск" (далее - Управление культуры), образовательных учреждений, предоставляющих муниципальную услугу, размещается на информационных стендах образовательных учреждений и приводится в приложении 1 к настоящему административному регламенту.
2.7.2. Информирование граждан организуется следующим образом:
- индивидуальное информирование (в виде устного или письменного ответа в исчерпывающем объеме запрашиваемой информации);
- публичное информирование (выступление на родительских собраниях в образовательных учреждениях, публикация информационных материалов в средствах массовой информации, в том числе в сети "Интернет");
- с использованием средств телефонной, почтовой связей и электронного информирования;
- на информационных стендах образовательных учреждений.
2.7.3. Информирование осуществляется специалистами образовательных учреждений, Управления культуры, ответственными за предоставление муниципальной услуги.
2.7.4. Основными требованиями при предоставлении информации являются:
а) актуальность;
б) своевременность;
в) четкость и доступность в изложении информации;
г) полнота информации;
д) соответствие информации требованиям законодательства.
2.8. Срок предоставления муниципальной услуги.
Срок предоставления муниципальной услуги при обращении заявителя посредством факсимильной, почтовой связи, в том числе электронной почты, не должен превышать 30 дней со дня поступления запроса.
Срок предоставления муниципальной услуги при личном обращении заявителя не должен превышать 10 минут.
2.9. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
а) заявление (запрос) родителей (законных представителей) о предоставлении муниципальной услуги по форме согласно приложению 2 к настоящему административному регламенту;
б) копия документа, удостоверяющего личность заявителя;

в) письменное согласие на обработку персональных данных обучающегося в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152 "О персональных данных" по форме согласно приложению 2 к настоящему административному регламенту.
2.9.1. Требования к документам, представляемым заявителем:
а) тексты документов должны быть написаны разборчиво;
б) фамилия, имя и (если имеется) отчество физических лиц, адреса их места жительства должны быть написаны полностью;
в) документы не должны иметь подчисток, приписок, зачеркнутых слов и не оговоренных в них исправлений;
г) документы не должны быть исполнены карандашом;
д) документы не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
2.10. Результатом предоставления муниципальной услуги является подготовка и выдача информации заявителю в устной или письменной форме, доступ заявителей к сводной информации о результатах сданных экзаменов, тестирования, вступительных прослушиваний и проверки способностей, а также о зачислении в образовательное учреждение в сфере культуры, размещенной на сайтах и информационных стендах образовательных учреждений, сведения о месторасположении и адресах которых приводятся в приложении 1 к настоящему административному регламенту.
(в ред. постановления администрации муниципального образования "г. Саянск" от 26.12.2014 № 110-37-1212-14)
2.11. Обезличенная информация о муниципальной услуге является открытой и общедоступной. Информация, содержащая персональные данные, предоставляется только субъектам персональных данных, их родителям (законным представителям), а также руководителям образовательных учреждений в рамках их служебной деятельности. Заявитель при личном обращении должен предъявить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
2.12. Специалист образовательного учреждения, ответственный за предоставление муниципальной услуги, не вправе требовать от заявителя:
1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
2) представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие муниципальные услуги, по собственной инициативе;
3) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления услуг, включенных в утвержденный Думой городского округа муниципального образования "город Саянск" Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг.
2.13. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
а) несоответствие документов требованиям, указанным в пункте 2.9.1 настоящего административного регламента;
б) отсутствие документов, указанных в п. 2.9 настоящего административного регламента.
2.14. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги является:
а) несоответствие запроса содержанию муниципальной услуги;
б) запрашиваемый заявителем вид муниципальной услуги не предусмотрен настоящим административным регламентом;
в) отсутствие указания в письменном обращении фамилии гражданина, направившего обращение, и почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ;
г) текст письменного обращения не поддается прочтению (ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение должностному лицу в соответствии с компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению).
2.15. Отказ в предоставлении муниципальной услуги может быть обжалован заявителем в порядке, установленном законодательством.
2.16. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги - 10 минут.
2.17. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги - 5 минут.
2.18. Требования к местам предоставления муниципальных услуг, информационным стендам с перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Рабочее место специалиста должно быть оснащено необходимой функциональной мебелью, техническими средствами телефонной связи и оргтехникой, позволяющими организовать предоставление муниципальной услуги в полном объеме. Информация о графике (режиме) работы специалиста должна доводиться до сведения заявителей в наглядной и доступной форме.
Помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга, должно соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам, и включает место для ожидания, место для информирования заявителей и заполнения необходимых документов, а также место для приема заявителей.
Место для ожидания должно соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностных лиц.
Место для информирования и заполнения необходимых документов оборудуется информационными стендами, стульями и столами для оформления документов, бланками заявлений и необходимыми канцелярскими принадлежностями.
2.18.1. Информация о предоставлении муниципальной услуги размещается на информационном стенде, содержащем следующие обязательные сведения:
- место нахождения и график работы образовательного учреждения;
- краткую информацию об администрации образовательного учреждения (фамилия, имя, отчество, контактный телефон руководителя, заместителей руководителя);
- график приема руководителем образовательного учреждения родителей (законных представителей) обучающихся, граждан;
- сведения о представителе учредителя (фамилия, имя, отчество руководителя, контактные телефоны, адрес электронной почты, график приема граждан);
- текст административного регламента;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги.
2.19. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
2.19.1. Показателями доступности муниципальной услуги являются:
1) открытость и общедоступность информации о предоставлении муниципальной услуги;
2) наличие необходимых условий для заявителей при предоставлении муниципальной услуги.
2.19.2. Показателями качества муниципальной услуги являются:
1) соблюдение сроков и последовательности исполнения административных действий, предусмотренных административным регламентом и действующим законодательством;
2) обоснованность отказов в предоставлении муниципальной услуги;
3) отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) специалистов образовательных учреждений либо на принимаемые ими решения при предоставлении муниципальной услуги.

III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ

3.1. Последовательность действий при предоставлении муниципальной услуги.
3.1.1. При предоставлении муниципальной услуги выполняются следующие административные процедуры:
3.1.1.1. Предоставление муниципальной услуги путем размещения информации о результатах сданных экзаменов, тестирования, вступительных прослушиваний и проверки способностей, а также о зачислении в образовательное учреждение в сфере культуры на информационном стенде, официальном сайте образовательного учреждения.
(в ред. постановления администрации муниципального образования "г. Саянск" от 26.12.2014 № 110-37-1212-14)
3.1.1.2. Предоставление муниципальной услуги при обращении заявителя посредством факсимильной, почтовой связи, в том числе электронной почты, личном обращении:
а) прием и регистрация заявления на предоставление муниципальной услуги;
б) рассмотрение заявления для установления его права на получение муниципальной услуги с учетом ограничений на представление сведений конфиденциального характера и иных ограничений, предусмотренных нормативными правовыми актами;
в) принятие решения о предоставлении муниципальной услуги (об отказе в предоставлении муниципальной услуги);
г) информирование заявителя о принятом образовательным учреждением решении.
3.2. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приводится в приложении 3 к настоящему административному регламенту.
3.3. Предоставление муниципальной услуги путем размещения информации о результатах сданных экзаменов, тестирования, вступительных прослушиваний и проверки способностей, а также о зачислении в образовательное учреждение в сфере культуры на информационном стенде, официальном сайте образовательного учреждения.
(в ред. постановления администрации муниципального образования "г. Саянск" от 26.12.2014 № 110-37-1212-14)
Результаты сданных экзаменов, тестирования, вступительных прослушиваний и проверки способностей, а также о зачислении в образовательное учреждение объявляются не позднее трех рабочих дней после проведения отбора. Объявление указанных результатов осуществляется путем размещения пофамильного списка-рейтинга с указанием системы оценок, применяемой в образовательном учреждении, и оценок, полученных каждым поступающим, на официальном сайте и информационном стенде образовательного учреждения.
(в ред. постановления администрации муниципального образования "г. Саянск" от 26.12.2014 № 110-37-1212-14)
Руководитель образовательного учреждения назначает ответственного работника за размещение информации на сайте и на информационном стенде.
3.4. Предоставление муниципальной услуги при обращении заявителя посредством факсимильной, почтовой связи, в том числе электронной почты, личном обращении.
3.4.1. Прием и регистрация заявления на предоставление муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется образовательными учреждениями при обращении заявителя посредством факсимильной, почтовой связи, в том числе электронной почты, личном обращении.
Специалистом, ответственным за регистрацию входящих документов, осуществляется регистрация заявления на предоставление муниципальной услуги и передача данного заявления руководителю образовательного учреждения.
По результатам рассмотрения руководитель дает поручение, назначает исполнителя документа, определяет сроки рассмотрения.
3.4.2. Рассмотрение заявления для установления его права на получение муниципальной услуги с учетом ограничений на предоставление сведений конфиденциального характера и иных ограничений, предусмотренных нормативными правовыми актами.
После рассмотрения запроса специалистом образовательного учреждения, ответственным за предоставление муниципальной услуги и исполнение запроса, подготавливается информация, на основании которой руководитель образовательного учреждения принимает решение о возможности предоставления муниципальной услуги заявителю либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.4.3. Принятие решения о предоставлении муниципальной услуги (об отказе в предоставлении муниципальной услуги).
При принятии положительного решения специалистом, ответственным за предоставление муниципальной услуги и исполнение запроса, осуществляется подготовка письменного ответа заявителю, содержащего информацию о муниципальной услуге. Данный ответ подписывается руководителем образовательного учреждения.
3.4.4. Информирование заявителя о принятом образовательным учреждением решении.
После подписания руководителем образовательного учреждения письменного ответа заявителю, содержащего информацию о муниципальной услуге, специалистом, ответственным за делопроизводство, осуществляется регистрация данного ответа и направление его в адрес заявителя посредством почтовой, факсимильной связи или электронной почты (по указанным требованиям Заявителя).
По желанию заявителя, а также в случае необходимости, ответ может быть получен им лично в образовательном учреждении.
Общий срок подготовки письменного ответа не должен превышать 30 дней со дня поступления запроса.
При личном обращении сотрудники, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам, обеспечивают доступ заявителей к сводной информации о результатах сданных экзаменов, тестирования, вступительных прослушиваний и проверки способностей, а также о зачислении в образовательное учреждение в сфере культуры.
(в ред. постановления администрации муниципального образования "г. Саянск" от 26.12.2014 № 110-37-1212-14)
При принятии решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги специалистом образовательного учреждения, ответственным за предоставление муниципальной услуги, готовится письмо, содержащее мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги. Данный ответ подписывается руководителем образовательного учреждения.
После подписания руководителем образовательного учреждения письма, содержащего мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги, специалистом, ответственным за делопроизводство, осуществляется регистрация данного письма и направление его в адрес заявителя удобным для заявителя способом.

IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

4.1. Текущий контроль за полнотой и качеством исполнения, а также за соблюдением положений настоящего административного регламента (далее - текущий контроль) осуществляется начальником Управления культуры, руководителями образовательных учреждений, заместителями руководителей образовательных учреждений.
4.2. Текущий контроль осуществляется при:
- проведении плановых проверок;
- проведении внеплановых контрольных мероприятий;
- получении жалоб от граждан по оказанию муниципальной услуги.
4.3. Текущий контроль осуществляется посредством проведения начальником Управления культуры, руководителями образовательных учреждений, заместителями руководителей образовательных учреждений, проверок полноты и качества исполнения положений настоящего административного регламента, выявления и обеспечения устранения выявленных нарушений, рассмотрения, принятия решений и подготовки ответов на обращения граждан, содержащих жалобы на действия (бездействие) должностных лиц образовательных учреждений, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.
4.4. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается начальником Управления культуры, но не реже одного раза в год.
4.5. Ответственность должностных лиц:
4.5.1. Руководители образовательных учреждений, заместители руководителей образовательных учреждений несут юридическую ответственность за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги в соответствии с настоящим административным регламентом и иными нормативными правовыми актами, устанавливающими требования к осуществлению контроля над обеспечением полноты и качества предоставления муниципальной услуги.
4.5.2. Все должностные лица, участвующие в предоставлении данной муниципальной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка проведения процедур, полноту и качество исполнения положений настоящего административного регламента.
4.6. В рамках контрольных мероприятий проводятся комплексные и тематические проверки.
4.6.1. При проведении комплексной проверки рассматривается исполнение административного регламента в целом.
4.6.2. При проведении тематической проверки решаются вопросы, связанные с исполнением определенной процедуры.
4.7. Руководитель образовательного учреждения обязан:
4.7.1. Обеспечить разъяснение и доведение настоящего административного регламента до всех работников образовательного учреждения.
4.7.2. Организовать информационное обеспечение процесса предоставления муниципальной услуги в соответствии с требованиями настоящего административного регламента.

V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

5.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и других действий (бездействия) при предоставлении муниципальной услуги:
- образовательных учреждений;
- работников и руководителей образовательных учреждений;
- Управления культуры;
- должностных лиц, муниципальных служащих Управления культуры.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе, в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
б) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
в) требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
г) отказ заявителю в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
д) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, муниципальными правовыми актами;
е) требование внесения заявителем при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, муниципальными правовыми актами;
ж) отказ образовательных учреждений, работников и руководителей образовательных учреждений, Управления культуры, должностных лиц, муниципальных служащих Управления культуры, ответственных за предоставление муниципальной услуги, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Жалоба подается заявителем в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме в:
- образовательные учреждения;
- Управление культуры;
- администрацию городского округа муниципального образования "город Саянск".
5.4. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта администрации городского округа муниципального образования "город Саянск" (http://www.admsayansk.ru), Единого портала государственных и муниципальных услуг (http://www.gosuslugi.ru/) либо портала государственных и муниципальных услуг Иркутской области (http://38.gosuslugi.ru/pgu/), официальных сайтов образовательных учреждений, предоставляющих муниципальную услугу, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Информация об адресах электронной почты, сайтах образовательных учреждений, адресах электронной почты администрации городского округа муниципального образования "город Саянск", Управления культуры приводится в приложении 1 к настоящему административному регламенту.
5.5. Прием жалоб в письменной форме осуществляется:
- в администрации городского округа муниципального образования "город Саянск" - отделом организационной работы Управления делами администрации городского округа муниципального образования "город Саянск" по адресу: Иркутская область, город Саянск, микрорайон Олимпийский, дом 30, кабинет 315, в рабочие дни - с 8-00 часов до 12-00 и с 13-00 часов до 17-00 местного времени, в предпраздничные рабочие дни - с 8-00 часов до 12-00 часов и с 13-00 часов до 16-00 часов;
- в Управлении культуры - делопроизводителем Управления культуры по адресу: Иркутская область, город Саянск, микрорайон Олимпийский, дом 30, кабинет 520, в рабочие дни - с 8-00 часов до 12-00 и с 13-00 часов до 17-00 местного времени, в предпраздничные рабочие дни - с 8-00 часов до 12-00 часов и с 13-00 часов до 16-00 часов;
- в образовательных учреждениях - секретарем учебной части по адресам местонахождения образовательных учреждений, указанным в приложении 1 к настоящему административному регламенту, в рабочие дни - с 8-00 часов до 12-00 часов и с 14-00 часов до 18-00 часов местного времени, в предпраздничные рабочие дни - с 8-00 часов до 12-00 часов и с 14-00 часов до 17-00 часов.
5.6. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.7. В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя в соответствии с пунктом 4 Правил подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 № 840.
5.8. При подаче жалобы в электронном виде документ, указанный в пунктах 5.6, 5.7 настоящего административного регламента, может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
5.9. Жалоба должна содержать:
1) наименование образовательного учреждения, Управления культуры, наименование должности лица либо муниципального служащего, ответственных за предоставление муниципальной услуги, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) образовательного учреждения, Управления культуры, должностного лица либо муниципального служащего, ответственных за предоставление муниципальной услуги;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) образовательного учреждения, Управления культуры, должностного лица либо муниципального служащего, ответственных за предоставление муниципальной услуги. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.10. Регистрация жалобы осуществляется не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
5.11. В целях создания условий для заявителей при подаче и рассмотрении жалоб:
а) образовательные учреждения, Управление культуры, администрация городского округа муниципального образования "город Саянск" обеспечивают оснащение мест приема жалоб;
б) образовательное учреждение, Управление культуры обеспечивают:
- информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) образовательных учреждений, работников и руководителей образовательных учреждений, Управления культуры, должностных лиц, муниципальных служащих Управления культуры посредством размещения информации на стендах;
- консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) образовательных учреждений, работников и руководителей образовательных учреждений, Управления культуры, должностных лиц, муниципальных служащих Управления культуры, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;
в) отдел организационной работы Управления делами администрации городского округа муниципального образования "город Саянск" обеспечивает информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) образовательных учреждений, работников и руководителей образовательных учреждений, Управления культуры, должностных лиц, муниципальных служащих Управления культуры посредством размещения информации на официальном сайте администрации городского округа муниципального образования "город Саянск", на Едином портале государственных и муниципальных услуг, на портале государственных и муниципальных услуг Иркутской области.
5.12. Жалоба передается на рассмотрение в день ее регистрации.
5.13. Жалоба на действия (бездействие) или решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги лицом, ответственным за предоставление муниципальной услуги, рассматривается:
- в случае обжалования действий (бездействия) работников образовательных учреждений (за исключением руководителей) - руководителем соответствующего образовательного учреждения;
- в случае обжалования действий (бездействия) руководителя образовательного учреждения - начальником Управления культуры;
- в случае обжалования действий (бездействия) муниципальных служащих Управления культуры - начальником Управления культуры;
- в случае обжалования действий (бездействия) начальника Управления культуры - отделом правовой работы администрации городского округа муниципального образования "город Саянск".
5.14. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.15. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) удовлетворяется жалоба, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывается в удовлетворении жалобы.
Решение по результатам рассмотрения жалобы принимается в форме правового акта образовательного учреждения, правового акта Управления культуры, распоряжения администрации городского округа муниципального образования "город Саянск".
Подготовка проекта правового акта образовательного учреждения осуществляется секретарем учебной части образовательного учреждения.
Подготовка проекта правового акта Управления культуры осуществляется делопроизводителем Управления культуры.
Подготовка проекта распоряжения администрации городского округа муниципального образования "город Саянск" осуществляется отделом правовой работы администрации городского округа муниципального образования "город Саянск".
5.16. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.15 настоящего административного регламента, заявителю в письменной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.17. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается:
- в случае обжалования действий (бездействия) работников образовательных учреждений (за исключением руководителей) - руководителем соответствующего образовательного учреждения;
- в случае обжалования действий (бездействия) руководителя образовательного учреждения - начальником Управления культуры;
- в случае обжалования действий (бездействия) муниципальных служащих Управления культуры - начальником Управления культуры;
- в случае обжалования действий (бездействия) начальника Управления культуры - мэром городского округа муниципального образования "город Саянск".
5.18. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью образовательного учреждения, Управления культуры, администрации городского округа муниципального образования "город Саянск", вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
5.19. При удовлетворении жалобы образовательные учреждения, Управление культуры принимают исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, указанного в пункте 5.15 настоящего административного регламента, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
5.20. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в прокуратуру за подписью:
- в случае обжалования действий (бездействия) работников образовательных учреждений (за исключением руководителей) - руководителем соответствующего образовательного учреждения;
- в случае обжалования действий (бездействия) руководителя образовательного учреждения - начальником Управления культуры;
- в случае обжалования действий (бездействия) муниципальных служащих Управления культуры - начальником Управления культуры;
- в случае обжалования действий (бездействия) начальника Управления культуры - мэром городского округа муниципального образования "город Саянск".

Мэр городского округа
муниципального образования
"город Саянск"
М.Н.ЩЕГЛОВ





Приложение 1
к административному регламенту

ИНФОРМАЦИЯ
О РЕЖИМЕ РАБОТЫ, МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,
АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ УПРАВЛЕНИЯ КУЛЬТУРЫ, МУНИЦИПАЛЬНЫХ
БЮДЖЕТНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ ДЕТЕЙ В СФЕРЕ КУЛЬТУРЫ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИХ
МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ

Муниципальное казенное учреждение "Управление культуры администрации муниципального образования "город Саянск".
Руководитель: Лынкин Евгений Олегович, начальник муниципального казенного учреждения "Управление культуры администрации муниципального образования "город Саянск".
Телефон (факс): 8(39553)-5-67-52.
Адрес электронной почты администрации городского округа муниципального образования "город Саянск": admsayansk@irmail.ru.
Адрес электронной почты Управления культуры: kultsayansk@irmail.ru.
Адрес места нахождения: Иркутская область, г. Саянск, микрорайон Олимпийский, д. 30, кабинет № 522.
Режим работы: с 8-00 - 17-00 ч., обед с 12-00 - 13-00 ч.

№ п/п
Наименование учреждения
Адрес места нахождения, приемные часы
Адрес электронной почты
Контактные телефоны, адреса сайтов образовательных учреждений в сети "Интернет"
1.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская музыкальная школа № 1"
Иркутская область, г. Саянск, микрорайон Юбилейный, дом 55, с 8-00 - 18-00 ч.; обед с 12-00 - 14-00 ч.
sayanskdmsh1@yandex.ru
8(39553) 5-36-83
www.muz1sayansk.500mb.net
2.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская музыкальная школа № 2"
Иркутская область, г. Саянск, микрорайон Олимпийский, дом 18, с 8-00 - 18-00 ч.; обед с 12-00 - 14-00 ч.
sayansk.dmsch2@yandex.ru
8(39553) 5-85-81
https://sites.google.com/site/muzsch2sayansk/
3.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская художественная школа"
Иркутская область, г. Саянск, микрорайон Юбилейный, дом 68, с 8-00 - 18-00 ч.; обед с 12-00 - 14-00 ч.
dhsh_sayansk@mail.ru
8(39553) 7-20-05
http://dhsh-sayansk.ucoz.ru/





Приложение 2
к административному регламенту
Список изменяющих документов
(в ред. постановления администрации
муниципального образования "г. Саянск"
от 26.12.2014 № 110-37-1212-14)

Директору муниципального бюджетного
образовательного учреждения
дополнительного образования детей
___________________________________
___________________________________
(фамилия, имя, отчество)

от _______________________________,
(фамилия, имя, отчество)

проживающего(ей): _________________
___________________________________
Паспорт: серия ______ № ___________
Выдан: ____________________________
"____" _____________ 20___ г.

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу предоставить информацию о результатах сданных экзаменов,
тестирования, вступительных прослушиваний и проверки способностей, а также
о зачислении в образовательное учреждение (нужное подчеркнуть).
Указанную информацию прошу отправить следующим способом (нужное
подчеркнуть):
- выслать по указанному адресу _______________________________________;
- передать электронной почтой ________________________________________;
- получу лично в руки ________________________________________________.
_____________ _______________________ _________________________________
Дата Подпись Расшифровка подписи

Примечание: заявление оформляется рукописным (разборчиво) или
машинописным способом. Шрифт, интервал, параметры страницы произвольные.

СОГЛАСИЕ
НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Я, нижеподписавшийся: ________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество полностью)

в соответствии с требованиями статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 "О
персональных данных" № 152-ФЗ даю согласие своей волей и в своем интересе
на обработку в целях обеспечения соблюдения законов и иных нормативных
правовых актов своих персональных данных.
Мои персональные данные, в отношении которых дается данное согласие,
включают:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- домашний адрес;
- серию, государственный номер, регистрационный номер, дату выдачи
документов (удостоверение личности - паспорт и иные документы,
удостоверяющие личность).
Предоставляю Оператору право осуществлять все действия (операции) с
моими персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление,
хранение, обновление, изменение, использование, передачу, обезличивание,
блокирование, уничтожение. Оператор вправе обрабатывать мои персональные
данные посредством внесения их в электронную базу данных, включения в
списки (реестры) и отчетные формы, предусмотренные действующим
законодательством, регламентирующим представление отчетных данных
(документов).
Даю согласие на обработку вышеуказанных персональных данных путем
смешанной обработки, включающей в себя неавтоматизированную обработку
документов на бумажных носителях, автоматизированную обработку документов
на электронных носителях с передачей полученной информации с использованием
сети общего пользования "Интернет" с соблюдением мер, обеспечивающих их
защиту от несанкционированного доступа, при условии, что их прием и
обработка будут осуществляться лицом, обязанным сохранять профессиональную
тайну; перевод электронных документов в документы на бумажных носителях и
обратно.

Настоящее согласие дано мной _____________ и действует до ___________.
(дата) (дата)

________________ __________________________
Подпись Расшифровка подписи





Приложение 3
к административному регламенту

БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ


Начало предоставления Услуги:
заявитель получает информацию на сайте, информационном стенде,
образовательного учреждения, обращается устно, письменно с заявлением
либо по электронной почте


\/ \/

Письменно или по электронной Лично
почте


\/ \/

Прием и регистрация заявления Устное информирование заявителя
(в течение 5 минут с момента (10 минут)
поступления заявления)


\/

Рассмотрение заявления, подготовка
и направление ответа заявителю
(в течение 30 дней)


\/ \/

Завершение предоставления Услуги






Приложение № 3
к постановлению
администрации МО "г. Саянск"
от 21 мая 2013 года
№ 110-37-605-13

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ЗАЧИСЛЕНИЕ В МУНИЦИПАЛЬНЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ В СФЕРЕ КУЛЬТУРЫ"
Список изменяющих документов
(в ред. постановления администрации
муниципального образования "г. Саянск"
от 30.12.2013 № 110-37-1562-13)

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Зачисление в муниципальные учреждения дополнительного образования в сфере культуры" (далее - административный регламент и муниципальная услуга соответственно) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, определяет порядок, сроки и последовательность действий (далее - административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.
1.2. При предоставлении муниципальной услуги межведомственное информационное взаимодействие не осуществляется.

II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

2.1. Наименование муниципальной услуги.
Наименование муниципальной услуги - "Зачисление в муниципальные учреждения дополнительного образования в сфере культуры".
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.
Муниципальная услуга предоставляется муниципальными бюджетными образовательными учреждениями дополнительного образования детей "Детская музыкальная школа № 1", "Детская музыкальная школа № 2", "Детская художественная школа" (далее - образовательные учреждения).
2.3. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги:
- Конституция Российской Федерации;
- Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных";
- Федеральный закон от 24.07.1998 № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";
- Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 26.06.2012 № 504 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей";
- Устав муниципального образования "город Саянск";
- Положение о муниципальном казенном учреждении "Управление культуры администрации муниципального образования "город Саянск", утвержденное решением Думы городского округа муниципального образования "город Саянск" от 29.06.2009 № 051-14-79;
- настоящий административный регламент.
2.4. Получатели муниципальной услуги.
Право на получение муниципальной услуги имеют родители (законные представители) несовершеннолетних граждан, иные лица в соответствии с действующим законодательством (далее - заявители).
2.5. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.6. Результатом предоставления муниципальной услуги является зачисление ребенка в образовательное учреждение или отказ в зачислении.
2.7. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги.
2.7.1. Информация о месте нахождения, режиме работы, контактных телефонах, адресах электронной почты, сайтов в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" муниципального казенного учреждения "Управление культуры администрации муниципального образования "город Саянск" (далее - Управление культуры), образовательных учреждений, предоставляющих муниципальную услугу, размещается на информационных стендах образовательных учреждений и приводится в приложении 1 к настоящему административному регламенту.
2.7.2. Информирование граждан организуется следующим образом:
- индивидуальное информирование (в виде устного или письменного ответа в исчерпывающем объеме запрашиваемой информации);
- публичное информирование (выступление на родительских собраниях в образовательных учреждениях, публикация информационных материалов в средствах массовой информации, в том числе в сети "Интернет");
- с использованием средств телефонной, почтовой связей и электронного информирования;
- на информационных стендах образовательных учреждений.
2.7.3. Информирование осуществляется специалистами образовательных учреждений, Управления культуры, ответственными за предоставление муниципальной услуги.
2.7.4. Основными требованиями при предоставлении информации являются:
а) актуальность;
б) своевременность;
в) четкость и доступность в изложении информации;
г) полнота информации;
д) соответствие информации требованиям законодательства.
2.8. Срок предоставления муниципальной услуги.
- прием заявлений на зачисление - 5 минут;
- заключение договора между образовательным учреждением и родителями (законными представителями) - 30 минут.
2.9. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
а) заявление о приеме по форме согласно приложению 2 к настоящему административному регламенту;
б) копия свидетельства о рождении ребенка;
в) справка о состоянии здоровья с заключением о возможности заниматься в группах дополнительного образования по избранному профилю.
2.9.1. Требования к документам, представляемым заявителем:
а) тексты документов должны быть написаны разборчиво;
б) фамилия, имя и (если имеется) отчество физических лиц, адреса их места жительства должны быть написаны полностью;
в) документы не должны иметь подчисток, приписок, зачеркнутых слов и не оговоренных в них исправлений;
г) документы не должны быть исполнены карандашом;
д) документы не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
2.10. Результатом предоставления муниципальной услуги является зачисление ребенка в списочный состав образовательного учреждения.
2.11. Специалист образовательного учреждения, ответственный за предоставление муниципальной услуги, не вправе требовать от заявителя:
1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
2) представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие муниципальные услуги, по собственной инициативе;
3) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления услуг, включенных в утвержденный Думой городского округа муниципального образования "город Саянск" Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг.
2.12. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
а) несоответствие документов требованиям, указанным в пункте 2.9.1 настоящего административного регламента;
б) отсутствие документов, указанных в п. 2.9 настоящего административного регламента.
2.13. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги является:
а) несоответствие запроса содержанию муниципальной услуги;
б) запрашиваемый заявителем вид муниципальной услуги не предусмотрен настоящим административным регламентом;
в) отсутствие свободных мест в образовательном учреждении;
г) наличие медицинского противопоказания для занятий в группах дополнительного образования по избранному профилю;
д) неудовлетворительные результаты приемных испытаний.
2.14. Отказ в предоставлении муниципальной услуги может быть обжалован заявителем в порядке, установленном законодательством.
2.15. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
(п. 2.15 в ред. постановления администрации муниципального образования "г. Саянск" от 30.12.2013 № 110-37-1562-13)
2.16. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги - 5 минут.
2.17. Требования к местам предоставления муниципальных услуг, информационным стендам с перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Рабочее место специалиста должно быть оснащено необходимой функциональной мебелью, техническими средствами телефонной связи и оргтехникой, позволяющими организовать предоставление муниципальной услуги в полном объеме. Информация о графике (режиме) работы специалиста должна доводиться до сведения заявителей в наглядной и доступной форме.
Помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга, должно соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам, и включает место для ожидания, место для информирования заявителей и заполнения необходимых документов, а также место для приема заявителей.
Место для ожидания должно соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностных лиц.
Место для информирования и заполнения необходимых документов оборудуется информационными стендами, стульями и столами для оформления документов, бланками заявлений и необходимыми канцелярскими принадлежностями.
2.17.1. Информация о предоставлении муниципальной услуги размещается на информационном стенде, содержащем следующие обязательные сведения:
- место нахождения и график работы образовательного учреждения;
- краткую информацию об администрации образовательного учреждения (фамилия, имя, отчество, контактный телефон руководителя, заместителей руководителя);
- график приема руководителем образовательного учреждения родителей (законных представителей) обучающихся, граждан;
- сведения о представителе учредителя (фамилия, имя, отчество руководителя, контактные телефоны, адрес электронной почты, график приема граждан);
- текст административного регламента;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги.
2.18. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
2.18.1. Показателями доступности муниципальной услуги являются:
1) открытость и общедоступность информации о предоставлении муниципальной услуги;
2) наличие необходимых условий для заявителей при предоставлении муниципальной услуги.
2.18.2. Показателями качества муниципальной услуги являются:
1) соблюдение сроков и последовательности исполнения административных действий, предусмотренных административным регламентом и действующим законодательством;
2) обоснованность отказов в предоставлении муниципальной услуги;
3) отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) специалистов образовательных учреждений либо на принимаемые ими решения при предоставлении муниципальной услуги.

III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ

3.1. Последовательность действий при предоставлении муниципальной услуги.
3.1.1. При предоставлении муниципальной услуги выполняются следующие административные процедуры:
а) прием и регистрация заявления на предоставление муниципальной услуги;
б) проведение отбора детей, проводимого с целью выявления их творческих способностей и (или) физических данных, необходимых для освоения соответствующей образовательной программы;
в) принятие решения о зачислении в образовательное учреждение или об отказе в зачислении в образовательное учреждение;
г) заключение договора между образовательным учреждением и родителями (законными представителями).
3.2. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приводится в приложении 4 к настоящему административному регламенту.
3.3. Прием и регистрация заявления на предоставление муниципальной услуги.
Прием заявлений на предоставление муниципальной услуги осуществляется при личном обращении родителей (законных представителей) в образовательное учреждение.
Специалистом образовательного учреждения, ответственным за регистрацию входящих документов, осуществляется регистрация заявления и документов и проверяется их соответствие требованиям, установленным пп. 2.9, 2.9.1 настоящего административного регламента.
3.4. Проведение отбора детей, проводимого с целью выявления их творческих способностей и (или) физических данных, необходимых для освоения соответствующей образовательной программы.
Отбор детей проводится в формах прослушиваний, просмотров, показов, устных ответов и др. (далее - вступительные испытания).
Получатели муниципальной услуги самостоятельно осуществляют подготовку поступающего к вступительным испытаниям.
Порядок проведения вступительных испытаний устанавливается Уставом и локальными актами образовательного учреждения.
Поступающие в назначенные дату и время проходят вступительные испытания.
Результаты проведения отбора объявляются не позднее трех рабочих дней после проведения отбора. Объявление указанных результатов осуществляется путем размещения пофамильного списка-рейтинга с указанием системы оценок, применяемой в образовательном учреждении, и оценок, полученных каждым поступающим. Данные результаты размещаются на информационном стенде и на официальном сайте образовательного учреждения.
3.5. Принятие решения о зачислении в образовательное учреждение или об отказе в зачислении в образовательное учреждение.
Основанием для приема в учреждение являются результаты отбора детей.
Зачисление в образовательное учреждение производится приказом руководителя учреждения на основании решения приемной комиссии.
При принятии решения об отказе в зачислении в образовательное учреждение специалистом образовательного учреждения, ответственным за предоставление муниципальной услуги, готовится уведомление, содержащее мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги (приложение 3 к настоящему административному регламенту). Данный ответ подписывается руководителем образовательного учреждения.
После подписания руководителем образовательного учреждения уведомления, содержащего мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги, специалистом, ответственным за делопроизводство, осуществляется регистрация данного уведомления и направление его в адрес заявителя, указанный в заявлении.
3.6. Заключение договора между образовательным учреждением и родителями (законными представителями).
Образовательное учреждение в лице руководителя заключает договор о сотрудничестве образовательного учреждения и родителей (законных представителей) обучающихся на срок обучения в данном образовательном учреждении.
При приеме обучающихся образовательное учреждение обязано ознакомить его и (или) его родителей (законных представителей) с Уставом, лицензией на право ведения образовательной деятельности, основными образовательными программами, реализуемыми образовательным учреждением, и другими документами, регламентирующими организацию образовательного процесса.

IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

4.1. Текущий контроль за полнотой и качеством исполнения, а также за соблюдением положений настоящего административного регламента (далее - текущий контроль) осуществляется начальником Управления культуры, руководителями образовательных учреждений, заместителями руководителей образовательных учреждений.
4.2. Текущий контроль осуществляется при:
- проведении плановых проверок;
- проведении внеплановых контрольных мероприятий;
- получении жалоб от граждан по оказанию муниципальной услуги.
4.3. Текущий контроль осуществляется посредством проведения начальником Управления культуры, руководителями образовательных учреждений, заместителями руководителей образовательных учреждений, проверок полноты и качества исполнения положений настоящего административного регламента, выявления и обеспечения устранения выявленных нарушений, рассмотрения, принятия решений и подготовки ответов на обращения граждан, содержащих жалобы на действия (бездействие) должностных лиц образовательных учреждений, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.
4.4. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается начальником Управления культуры, но не реже одного раза в год.
4.5. Ответственность должностных лиц:
4.5.1. Руководители образовательных учреждений, заместители руководителей образовательных учреждений несут юридическую ответственность за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги в соответствии с настоящим административным регламентом и иными нормативными правовыми актами, устанавливающими требования к осуществлению контроля над обеспечением полноты и качества предоставления муниципальной услуги.
4.5.2. Все должностные лица, участвующие в предоставлении данной муниципальной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка проведения процедур, полноту и качество исполнения положений настоящего административного регламента.
4.6. В рамках контрольных мероприятий проводятся комплексные и тематические проверки.
4.6.1. При проведении комплексной проверки рассматривается исполнение административного регламента в целом.
4.6.2. При проведении тематической проверки решаются вопросы, связанные с исполнением определенной процедуры.
4.7. Руководитель образовательного учреждения обязан:
4.7.1. Обеспечить разъяснение и доведение настоящего административного регламента до всех работников образовательного учреждения.
4.7.2. Организовать информационное обеспечение процесса предоставления муниципальной услуги в соответствии с требованиями настоящего административного регламента.

V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

5.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и других действий (бездействия) при предоставлении муниципальной услуги:
- образовательных учреждений;
- работников и руководителей образовательных учреждений;
- Управления культуры;
- должностных лиц, муниципальных служащих Управления культуры.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе, в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
б) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
в) требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
г) отказ заявителю в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
д) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, муниципальными правовыми актами;
е) требование внесения заявителем при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, муниципальными правовыми актами;
ж) отказ образовательных учреждений, работников и руководителей образовательных учреждений, Управления культуры, должностных лиц, муниципальных служащих Управления культуры, ответственных за предоставление муниципальной услуги, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Жалоба подается заявителем в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме в:
- образовательные учреждения;
- Управление культуры;
- администрацию городского округа муниципального образования "город Саянск".
5.4. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта администрации городского округа муниципального образования "город Саянск" (http://www.admsayansk.ru), Единого портала государственных и муниципальных услуг (http://www.gosuslugi.ru/) либо портала государственных и муниципальных услуг Иркутской области (http://38.gosuslugi.ru/pgu/), официальных сайтов образовательных учреждений, предоставляющих муниципальную услугу, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Информация об адресах электронной почты, сайтах образовательных учреждений, адресах электронной почты администрации городского округа муниципального образования "город Саянск", Управления культуры приводится в приложении 1 к настоящему административному регламенту.
5.5. Прием жалоб в письменной форме осуществляется:
- в администрации городского округа муниципального образования "город Саянск" - отделом организационной работы Управления делами администрации городского округа муниципального образования "город Саянск" по адресу: Иркутская область, город Саянск, микрорайон Олимпийский, дом 30, кабинет 315, в рабочие дни - с 8-00 часов до 12-00 и с 13-00 часов до 17-00 местного времени, в предпраздничные рабочие дни - с 8-00 часов до 12-00 часов и с 13-00 часов до 16-00 часов;
- в Управлении культуры - делопроизводителем Управления культуры по адресу: Иркутская область, город Саянск, микрорайон Олимпийский, дом 30, кабинет 520, в рабочие дни с - 8-00 часов до 12-00 и с 13-00 часов до 17-00 местного времени, в предпраздничные рабочие дни - с 8-00 часов до 12-00 часов и с 13-00 часов до 16-00 часов;
- в образовательных учреждениях - секретарем учебной части по адресам местонахождения образовательных учреждений, указанным в приложении 1 к настоящему административному регламенту, в рабочие дни - с 8-00 часов до 12-00 часов и с 14-00 часов до 18-00 часов местного времени, в предпраздничные рабочие дни - с 8-00 часов до 12-00 часов и с 14-00 часов до 17-00 часов.
5.6. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.7. В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя в соответствии с пунктом 4 Правил подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 № 840.
5.8. При подаче жалобы в электронном виде документ, указанный в пунктах 5.6, 5.7 настоящего административного регламента, может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
5.9. Жалоба должна содержать:
1) наименование образовательного учреждения, Управления культуры, наименование должности лица либо муниципального служащего, ответственных за предоставление муниципальной услуги, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) образовательного учреждения, Управления культуры, должностного лица либо муниципального служащего, ответственных за предоставление муниципальной услуги;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) образовательного учреждения, Управления культуры, должностного лица либо муниципального служащего, ответственных за предоставление муниципальной услуги. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.10. Регистрация жалобы осуществляется не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
5.11. В целях создания условий для заявителей при подаче и рассмотрении жалоб:
а) образовательные учреждения, Управление культуры, администрация городского округа муниципального образования "город Саянск" обеспечивают оснащение мест приема жалоб;
б) образовательное учреждение, Управление культуры обеспечивают:
- информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) образовательных учреждений, работников и руководителей образовательных учреждений, Управления культуры, должностных лиц, муниципальных служащих Управления культуры посредством размещения информации на стендах;
- консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) образовательных учреждений, работников и руководителей образовательных учреждений, Управления культуры, должностных лиц, муниципальных служащих Управления культуры, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;
в) отдел организационной работы Управления делами администрации городского округа муниципального образования "город Саянск" обеспечивает информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) образовательных учреждений, работников и руководителей образовательных учреждений, Управления культуры, должностных лиц, муниципальных служащих Управления культуры посредством размещения информации на официальном сайте администрации городского округа муниципального образования "город Саянск", на Едином портале государственных и муниципальных услуг, на портале государственных и муниципальных услуг Иркутской области.
5.12. Жалоба передается на рассмотрение в день ее регистрации.
5.13. Жалоба на действия (бездействие) или решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги лицом, ответственным за предоставление муниципальной услуги, рассматривается:
- в случае обжалования действий (бездействия) работников образовательных учреждений (за исключением руководителей) - руководителем соответствующего образовательного учреждения;
- в случае обжалования действий (бездействия) руководителя образовательного учреждения - начальником Управления культуры;
- в случае обжалования действий (бездействия) муниципальных служащих Управления культуры - начальником Управления культуры;
- в случае обжалования действий (бездействия) начальника Управления культуры - отделом правовой работы администрации городского округа муниципального образования "город Саянск".
5.14. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.15. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) удовлетворяется жалоба, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывается в удовлетворении жалобы.
Решение по результатам рассмотрения жалобы принимается в форме правового акта образовательного учреждения, правового акта Управления культуры, распоряжения администрации городского округа муниципального образования "город Саянск".
Подготовка проекта правового акта образовательного учреждения осуществляется секретарем учебной части образовательного учреждения.
Подготовка проекта правового акта Управления культуры осуществляется делопроизводителем Управления культуры.
Подготовка проекта распоряжения администрации городского округа муниципального образования "город Саянск" осуществляется отделом правовой работы администрации городского округа муниципального образования "город Саянск".
5.16. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.15 настоящего административного регламента, заявителю в письменной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.17. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается:
- в случае обжалования действий (бездействия) работников образовательных учреждений (за исключением руководителей) - руководителем соответствующего образовательного учреждения;
- в случае обжалования действий (бездействия) руководителя образовательного учреждения - начальником Управления культуры;
- в случае обжалования действий (бездействия) муниципальных служащих Управления культуры - начальником Управления культуры;
- в случае обжалования действий (бездействия) начальника Управления культуры - мэром городского округа муниципального образования "город Саянск".
5.18. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью образовательного учреждения, Управления культуры, администрации городского округа муниципального образования "город Саянск", вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
5.19. При удовлетворении жалобы образовательные учреждения, Управление культуры принимают исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, указанного в пункте 5.15 настоящего административного регламента, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
5.20. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в прокуратуру за подписью:
- в случае обжалования действий (бездействия) работников образовательных учреждений (за исключением руководителей) - руководителем соответствующего образовательного учреждения;
- в случае обжалования действий (бездействия) руководителя образовательного учреждения - начальником Управления культуры;
- в случае обжалования действий (бездействия) муниципальных служащих Управления культуры - начальником Управления культуры;
- в случае обжалования действий (бездействия) начальника Управления культуры - мэром городского округа муниципального образования "город Саянск".
5.21. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия (бездействие) должностных лиц, специалистов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Мэр городского округа
муниципального образования
"город Саянск"
М.Н.ЩЕГЛОВ





Приложение 1
к административному регламенту

ИНФОРМАЦИЯ
О РЕЖИМЕ РАБОТЫ, МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,
АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ УПРАВЛЕНИЯ КУЛЬТУРЫ, МУНИЦИПАЛЬНЫХ
БЮДЖЕТНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ ДЕТЕЙ В СФЕРЕ КУЛЬТУРЫ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИХ
МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ

Муниципальное казенное учреждение "Управление культуры администрации муниципального образования "город Саянск".
Руководитель: Лынкин Евгений Олегович, начальник муниципального казенного учреждения "Управление культуры администрации муниципального образования "город Саянск".
Телефон (факс): 8(39553)-5-67-52.
Адрес электронной почты администрации городского округа муниципального образования "город Саянск": admsayansk@irmail.ru.
Адрес электронной почты Управления культуры: kultsayansk@irmail.ru.
Адрес места нахождения: Иркутская область, г. Саянск, микрорайон Олимпийский, д. 30, кабинет № 522.
Режим работы: с 8-00 - 17-00 ч., обед с 12-00 - 13-00 ч.

№ п/п
Наименование учреждения
Адрес места нахождения, приемные часы
Адрес электронной почты
Контактные телефоны, адреса сайтов образовательных учреждения в сети "Интернет"
1.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская музыкальная школа № 1"
Иркутская область, г. Саянск, микрорайон Юбилейный, дом 55, с 8-00 - 18-00 ч.; обед с 12-00 - 14-00 ч.
sayanskdmsh1@yandex.ru
8(39553) 5-36-83
www.muz1sayansk.500mb.net
2.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская музыкальная школа № 2"
Иркутская область, г. Саянск, микрорайон Олимпийский, дом 18, с 8-00 - 18-00 ч.; обед с 12-00 - 14-00 ч.
sayansk.dmsch2@yandex.ru
8(39553) 5-85-81
https://sites.google.com/site/muzsch2sayansk/
3.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская художественная школа"
Иркутская область, г. Саянск, микрорайон Юбилейный, дом 68, с 8-00 - 18-00 ч.; обед с 12-00 - 14-00 ч.
dhsh_sayansk@mail.ru
8(39553) 7-20-05
http://dhsh-sayansk.ucoz.ru/





Приложение 2
к административному регламенту

Директору муниципального
образовательного учреждения
дополнительного образования детей
_________________________________
(наименование учреждения)

_________________________________
(фамилия, имя, отчество)

от ______________________________
(фамилия, имя, отчество,
родителя
(законного представителя)

_________________________________
(контактный телефон)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу принять моего ребенка ___________________________________________
__________________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)

дата и место рождения _____________________________________________________
место жительства __________________________________________________________
гражданство ______________________________________________________________,
в ________________________________________________________________________.
(указать наименование образовательной программы)

Сведения о родителях:
Фамилия, имя, отчество, гражданство отца, место работы, контактные телефоны
___________________________________________________________________________
Фамилия, имя, отчество, гражданство матери, место работы, контактные
телефоны __________________________________________________________________
___________________________________________________________________________

Дата "__" _________ 20__ г. Подпись _____________

Отметка о согласии на процедуру отбора, отметка об ознакомлении
родителей (законных представителей) ребенка с копией Устава, лицензией на
осуществление образовательной деятельности, с правилами подачи апелляции
при приеме по результатам проведения отбора детей, другими документами,
регламентирующими организацию образовательного процесса.

Примечание: заявление оформляется рукописным (разборчиво) или машинописным способом. Шрифт, интервал, параметры страницы произвольные.





Приложение 3
к административному регламенту

УВЕДОМЛЕНИЕ
ОБ ОТКАЗЕ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

Уважаемый(ая) ________________________________________________________!
(Ф.И.О. заявителя)

Уведомляю о том, что на основании Вашего заявления от
_________________ Вам не может быть представлена муниципальная услуга по
зачислению в образовательное учреждение по следующим причинам:
___________________________________________________________________________
(указать причину отказа)

__________________________________________________________________________.

Дата _______________________
Исполнитель ________________
Подпись ____________________
Директор ___________________
Подпись ____________________
М.П.

Примечание: уведомление оформляется рукописным (разборчиво) или машинописным способом. Шрифт, интервал, параметры страницы произвольные.





Приложение 4
к административному регламенту

БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ


Представление заявителем заявления о предоставлении муниципальной
услуги, документов, необходимых для предоставления муниципальной
услуги (далее - документы)


\/

Рассмотрение и регистрация заявления, документов


\/

Проведение вступительных испытаний


\/

Принятие решения о зачислении (об отказе в зачислении) в
образовательное учреждение


\/

Приказ о зачислении в образовательное учреждение






Приложение № 4
к постановлению
администрации МО "г. Саянск"
от 21 мая 2013 года
№ 110-37-605-13

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ О ТЕКУЩЕЙ УСПЕВАЕМОСТИ УЧАЩЕГОСЯ, ВЕДЕНИЕ
ЭЛЕКТРОННОГО ДНЕВНИКА И ЭЛЕКТРОННОГО ЖУРНАЛА УСПЕВАЕМОСТИ
В ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ В СФЕРЕ КУЛЬТУРЫ"

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости в образовательных учреждениях в сфере культуры" (далее - административный регламент и муниципальная услуга соответственно) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, определяет порядок, сроки и последовательность действий (далее - административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.
1.2. При предоставлении муниципальной услуги межведомственное информационное взаимодействие не осуществляется.

II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

2.1. Наименование муниципальной услуги.
Наименование муниципальной услуги - "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости в образовательных учреждениях в сфере культуры".
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.
Муниципальная услуга предоставляется муниципальными бюджетными образовательными учреждениями дополнительного образования детей "Детская музыкальная школа № 1", "Детская музыкальная школа № 2", "Детская художественная школа" (далее - образовательные учреждения).
2.3. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги:
- Конституция Российской Федерации;
- Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных";
- Федеральный закон от 24.07.1998 № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";
- Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 26.06.2012 № 504 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей";
- Устав муниципального образования "город Саянск";
- Положение о муниципальном казенном учреждении "Управление культуры администрации муниципального образования "город Саянск", утвержденное решением Думы городского округа муниципального образования "город Саянск" от 29.06.2009 № 051-14-79;
- настоящий административный регламент.
2.4. Получатели муниципальной услуги.
Право на получение муниципальной услуги имеют родители (законные представители) обучающихся (далее - заявители).
2.5. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.6. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- предоставление заявителю актуальной и достоверной информации о результатах текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации обучающегося, включая сведения о посещаемости уроков обучающимся за текущий учебный период;
- отказ в предоставлении информации о результатах текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации обучающегося, включая сведения о посещаемости уроков обучающимся за текущий учебный период.
2.7. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги.
2.7.1. Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется Управлением культуры и образовательными учреждениями.
2.7.2. Информация о месте нахождения, режиме работы, контактных телефонах, адресах электронной почты, сайтов в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" муниципального казенного учреждения "Управление культуры администрации муниципального образования "город Саянск" (далее - Управление культуры), образовательных учреждений, предоставляющих муниципальную услугу, размещается на информационных стендах образовательных учреждений и приводится в приложении 1 к настоящему административному регламенту.
2.7.3. Информирование граждан организуется следующим образом:
- индивидуальное информирование (в виде устного или письменного ответа в исчерпывающем объеме запрашиваемой информации);
- публичное информирование (выступление на родительских собраниях в образовательных учреждениях, публикация информационных материалов в средствах массовой информации, в том числе в сети "Интернет");
- с использованием средств телефонной, почтовой связей и электронного информирования;
- на информационных стендах образовательных учреждений.
2.7.4. Информирование осуществляется специалистами образовательных учреждений, Управления культуры, ответственными за предоставление муниципальной услуги.
2.7.5. Основными требованиями при предоставлении информации являются:
а) актуальность;
б) своевременность;
в) четкость и доступность в изложении информации;
г) полнота информации;
д) соответствие информации требованиям законодательства.
2.8. Срок предоставления муниципальной услуги.
Срок предоставления муниципальной услуги - с момента предоставления родителем (законным представителем) в образовательное учреждение заявления и согласия на обработку персональных данных, в том числе в электронном виде, на предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника (форма заявления и согласия на обработку персональных данных приводится в приложениях 2, 3 к настоящему административному регламенту) до представления сведений (в устной форме (по телефону) или через электронную почту), или отказа в получении муниципальной услуги (форма заявления об отмене предоставления муниципальной услуги приводится в приложении 4 к настоящему административному регламенту).
Срок предоставления муниципальной услуги при обращении заявителя посредством подачи письменного запроса не должен превышать 30 дней со дня поступления запроса.
2.9. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
а) заявление (запрос) родителей (законных представителей) о предоставлении муниципальной услуги по форме согласно приложению 2 к настоящему административному регламенту;
б) документ, удостоверяющий личность заявителя;
в) письменное согласие на обработку персональных данных обучающегося в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152 "О персональных данных" по форме согласно приложению 3 к настоящему административному регламенту.
2.9.1. Требования к документам, представляемым заявителем:
а) тексты документов должны быть написаны разборчиво;
б) фамилия, имя и (если имеется) отчество физических лиц, адреса их места жительства должны быть написаны полностью;
в) документы не должны иметь подчисток, приписок, зачеркнутых слов и не оговоренных в них исправлений;
г) документы не должны быть исполнены карандашом;
д) документы не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
2.10. Специалист образовательного учреждения, ответственный за предоставление муниципальной услуги, не вправе требовать от заявителя:
1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
2) представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие муниципальные услуги, по собственной инициативе;
3) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления услуг, включенных в утвержденный Думой городского округа муниципального образования "город Саянск" Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг.
2.11. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
а) несоответствие документов требованиям, указанным в пункте 2.9.1 настоящего административного регламента;
б) отсутствие документов, указанных в п. 2.9 настоящего административного регламента.
2.12. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги является:
а) несоответствие запроса содержанию муниципальной услуги;
б) запрашиваемый заявителем вид муниципальной услуги не предусмотрен настоящим административным регламентом;
в) отсутствие указания в письменном обращении фамилии гражданина, направившего обращение, и почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ;
г) текст письменного обращения не поддается прочтению (ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение должностному лицу в соответствии с компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению).
2.13. Отказ в предоставлении муниципальной услуги может быть обжалован заявителем в порядке, установленном законодательством.
2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги - 10 минут.
2.15. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги - 5 минут.
2.16. Требования к местам предоставления муниципальных услуг, информационным стендам с перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Рабочее место специалиста должно быть оснащено необходимой функциональной мебелью, техническими средствами телефонной связи и оргтехникой, позволяющими организовать предоставление муниципальной услуги в полном объеме. Информация о графике (режиме) работы специалиста должна доводиться до сведения заявителей в наглядной и доступной форме.
Помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга, должно соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам и включает место для ожидания, место для информирования заявителей и заполнения необходимых документов, а также место для приема заявителей.
Место для ожидания должно соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностных лиц.
Место для информирования и заполнения необходимых документов оборудуется информационными стендами, стульями и столами для оформления документов, бланками заявлений и необходимыми канцелярскими принадлежностями.
2.16.1. Информация о предоставлении муниципальной услуги размещается на информационном стенде, содержащем следующие обязательные сведения:
- место нахождения и график работы образовательного учреждения;
- краткую информацию об администрации образовательного учреждения (фамилия, имя, отчество, контактный телефон руководителя, заместителей руководителя);
- график приема руководителем образовательного учреждения родителей (законных представителей) обучающихся, граждан;
- сведения о представителе учредителя (фамилия, имя, отчество руководителя, контактные телефоны, адрес электронной почты, график приема граждан);
- текст административного регламента;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги.
2.17. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
2.17.1. Показателями доступности муниципальной услуги являются:
1) открытость и общедоступность информации о предоставлении муниципальной услуги;
2) наличие необходимых условий для заявителей при предоставлении муниципальной услуги.
2.17.2. Показателями качества муниципальной услуги являются:
1) соблюдение сроков и последовательности исполнения административных действий, предусмотренных административным регламентом и действующим законодательством;
2) обоснованность отказов в предоставлении муниципальной услуги;
3) отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) специалистов образовательных учреждений либо на принимаемые ими решения при предоставлении муниципальной услуги.

III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ

3.1. Последовательность действий при предоставлении муниципальной услуги.
3.1.1. При предоставлении муниципальной услуги выполняются следующие административные процедуры:
а) прием и регистрация заявления на предоставление муниципальной услуги;
б) принятие решения о предоставлении муниципальной услуги (об отказе в предоставлении муниципальной услуги);
в) предоставление информации заявителю.
3.2. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приводится в приложении 5 к настоящему административному регламенту.
3.3. Прием и регистрация заявления на предоставление муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется образовательными учреждениями при обращении заявителя посредством факсимильной, почтовой связи, в том числе электронной почты, личном обращении.
Специалистом, ответственным за регистрацию входящих документов, осуществляется регистрация заявления на предоставление муниципальной услуги и передача данного заявления руководителю образовательного учреждения.
По результатам рассмотрения руководитель дает поручение, назначает исполнителя документа, определяет сроки рассмотрения.
3.4. Принятие решения о предоставлении муниципальной услуги (об отказе в предоставлении муниципальной услуги).
Решение о предоставлении муниципальной услуги должно быть принято образовательным учреждением по результатам рассмотрения заявления и иных представленных документов в течение 5 рабочих дней с момента регистрации заявления.
Основанием для принятия решения о предоставлении муниципальной услуги является оформление заявления и согласия на обработку персональных данных в установленной форме.
Обучающиеся и их родители (законные представители) должны быть ознакомлены с Положением об автоматизированной информационной системе "Электронный дневник, электронный журнал успеваемости".
Родителям (законным представителям) выдается логин и пароль доступа в систему "Электронный дневник, электронный журнал успеваемости", сообщается адрес системы "Электронный дневник, электронный журнал успеваемости".
Получение информации из системы "Электронный дневник, электронный журнал успеваемости" через интернет-соединение или SMS-сервис осуществляется получателем услуги самостоятельно.
Настройка получения информации из системы "Электронный дневник, электронный журнал успеваемости" с помощью SMS-сообщений осуществляется родителем (законным представителем) обучающегося самостоятельно через сервис системы.
Ответственность за содержание и качество предлагаемых к размещению материалов возлагается на руководителя образовательного учреждения.
3.5. Предоставление информации заявителю.
Описание способа предоставления муниципальной услуги в электронной форме:
- организация доступа к системе "Электронный дневник, электронный журнал успеваемости" осуществляется через Интернет;
- имеется возможность доступа родителям (законным представителям) обучающихся к информации системы "Электронный дневник, электронный журнал успеваемости", в том числе и через SMS-сервис;
- образовательные учреждения самостоятельно размещают информацию в базах данных в системе "Электронный дневник, электронный журнал успеваемости";
- получателям муниципальной услуги предоставляется авторизированный доступ к информации, ограниченной сведениями, которые являются персональными данными либо самого получателя услуги либо только того обучающегося, чьим родителем или законным представителем является получатель;
- образовательное учреждение обеспечивает своевременное заполнение электронных журналов успеваемости обучающихся, своевременный ввод и обновление расписания занятий.
3.6. Информирование заявителя о принятом образовательным учреждением решении.
Результатом предоставления муниципальной услуги при обращении заявителя посредством факсимильной, почтовой связи, в том числе электронной почты, является письменный ответ заявителю.
Общий срок подготовки письменного ответа не должен превышать 30 дней со дня поступления запроса.
При принятии решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги специалистом образовательного учреждения, ответственным за предоставление муниципальной услуги, готовится письмо, содержащее мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги. Данный ответ подписывается руководителем образовательного учреждения.
После подписания руководителем образовательного учреждения письма, содержащего мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги, специалистом, ответственным за делопроизводство, осуществляется регистрация данного письма и направление его в адрес заявителя.

IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

4.1. Текущий контроль за полнотой и качеством исполнения, а также за соблюдением положений настоящего административного регламента (далее - текущий контроль) осуществляется начальником Управления культуры, руководителями образовательных учреждений, заместителями руководителей образовательных учреждений.
4.2. Текущий контроль осуществляется при:
- проведении плановых проверок;
- проведении внеплановых контрольных мероприятий;
- получении жалоб от граждан по оказанию муниципальной услуги.
4.3. Текущий контроль осуществляется посредством проведения начальником Управления культуры, руководителями образовательных учреждений, заместителями руководителей образовательных учреждений, проверок полноты и качества исполнения положений настоящего административного регламента, выявления и обеспечения устранения выявленных нарушений, рассмотрения, принятия решений и подготовки ответов на обращения граждан, содержащих жалобы на действия (бездействие) должностных лиц образовательных учреждений, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.
4.4. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается начальником Управления культуры, но не реже одного раза в год.
4.5. Ответственность должностных лиц:
4.5.1. Руководители образовательных учреждений, заместители руководителей образовательных учреждений несут юридическую ответственность за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги в соответствии с настоящим административным регламентом и иными нормативными правовыми актами, устанавливающими требования к осуществлению контроля над обеспечением полноты и качества предоставления муниципальной услуги.
4.5.2. Все должностные лица, участвующие в предоставлении данной муниципальной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка проведения процедур, полноту и качество исполнения положений настоящего административного регламента.
4.6. В рамках контрольных мероприятий проводятся комплексные и тематические проверки.
4.6.1. При проведении комплексной проверки рассматривается исполнение административного регламента в целом.
4.6.2. При проведении тематической проверки решаются вопросы, связанные с исполнением определенной процедуры.
4.7. Руководитель образовательного учреждения обязан:
4.7.1. Обеспечить разъяснение и доведение настоящего административного регламента до всех работников образовательного учреждения.
4.7.2. Организовать информационное обеспечение процесса предоставления муниципальной услуги в соответствии с требованиями настоящего административного регламента.

V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

5.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и других действий (бездействия) при предоставлении муниципальной услуги:
- образовательных учреждений;
- работников и руководителей образовательных учреждений;
- Управления культуры;
- должностных лиц, муниципальных служащих Управления культуры.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе, в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
б) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
в) требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
г) отказ заявителю в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
д) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, муниципальными правовыми актами;
е) требование внесения заявителем при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, муниципальными правовыми актами;
ж) отказ образовательных учреждений, работников и руководителей образовательных учреждений, Управления культуры, должностных лиц, муниципальных служащих Управления культуры, ответственных за предоставление муниципальной услуги, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Жалоба подается заявителем в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме в:
- образовательные учреждения;
- Управление культуры;
- администрацию городского округа муниципального образования "город Саянск".
5.4. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта администрации городского округа муниципального образования "город Саянск" (http://www.admsayansk.ru), Единого портала государственных и муниципальных услуг (http://www.gosuslugi.ru/) либо портала государственных и муниципальных услуг Иркутской области (http://38.gosuslugi.ru/pgu/), официальных сайтов образовательных учреждений, предоставляющих муниципальную услугу, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Информация об адресах электронной почты, сайтах образовательных учреждений, адресах электронной почты администрации городского округа муниципального образования "город Саянск", Управления культуры приводится в приложении 1 к настоящему административному регламенту.
5.5. Прием жалоб в письменной форме осуществляется:
- в администрации городского округа муниципального образования "город Саянск" - отделом организационной работы Управления делами администрации городского округа муниципального образования "город Саянск" по адресу: Иркутская область, город Саянск, микрорайон Олимпийский, дом 30, кабинет 315, в рабочие дни с 8-00 часов до 12-00 и с 13-00 часов до 17-00 местного времени, в предпраздничные рабочие дни - с 8-00 часов до 12-00 часов и с 13-00 часов до 16-00 часов;
- в Управлении культуры - делопроизводителем Управления культуры по адресу: Иркутская область, город Саянск, микрорайон Олимпийский, дом 30, кабинет 520, в рабочие дни с - 8-00 часов до 12-00 и с 13-00 часов до 17-00 местного времени, в предпраздничные рабочие дни - с 8-00 часов до 12-00 часов и с 13-00 часов до 16-00 часов;
- в образовательных учреждениях - секретарем учебной части по адресам местонахождения образовательных учреждений, указанным в приложении 1 к настоящему административному регламенту, в рабочие дни - с 8-00 часов до 12-00 часов и с 14-00 часов до 18-00 часов местного времени, в предпраздничные рабочие дни - с 8-00 часов до 12-00 часов и с 14-00 часов до 17-00 часов.
5.6. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.7. В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя в соответствии с пунктом 4 Правил подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 № 840.
5.8. При подаче жалобы в электронном виде документ, указанный в пунктах 5.6, 5.7 настоящего административного регламента, может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
5.9. Жалоба должна содержать:
1) наименование образовательного учреждения, Управления культуры, наименование должности лица либо муниципального служащего, ответственных за предоставление муниципальной услуги, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) образовательного учреждения, Управления культуры, должностного лица либо муниципального служащего, ответственных за предоставление муниципальной услуги;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) образовательного учреждения, Управления культуры, должностного лица либо муниципального служащего, ответственных за предоставление муниципальной услуги. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.10. Регистрация жалобы осуществляется не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
5.11. В целях создания условий для заявителей при подаче и рассмотрении жалоб:
а) образовательные учреждения, Управление культуры, администрация городского округа муниципального образования "город Саянск" обеспечивают оснащение мест приема жалоб;
б) образовательное учреждение, Управление культуры обеспечивают:
- информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) образовательных учреждений, работников и руководителей образовательных учреждений, Управления культуры, должностных лиц, муниципальных служащих Управления культуры посредством размещения информации на стендах;
- консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) образовательных учреждений, работников и руководителей образовательных учреждений, Управления культуры, должностных лиц, муниципальных служащих Управления культуры, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;
в) отдел организационной работы Управления делами администрации городского округа муниципального образования "город Саянск" обеспечивает информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) образовательных учреждений, работников и руководителей образовательных учреждений, Управления культуры, должностных лиц, муниципальных служащих Управления культуры посредством размещения информации на официальном сайте администрации городского округа муниципального образования "город Саянск", на Едином портале государственных и муниципальных услуг, на портале государственных и муниципальных услуг Иркутской области.
5.12. Жалоба передается на рассмотрение в день ее регистрации.
5.13. Жалоба на действия (бездействие) или решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги лицом, ответственным за предоставление муниципальной услуги, рассматривается:
- в случае обжалования действий (бездействия) работников образовательных учреждений (за исключением руководителей) - руководителем соответствующего образовательного учреждения;
- в случае обжалования действий (бездействия) руководителя образовательного учреждения - начальником Управления культуры;
- в случае обжалования действий (бездействия) муниципальных служащих Управления культуры - начальником Управления культуры;
- в случае обжалования действий (бездействия) начальника Управления культуры - отделом правовой работы администрации городского округа муниципального образования "город Саянск".
5.14. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.15. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) удовлетворяется жалоба, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывается в удовлетворении жалобы.
Решение по результатам рассмотрения жалобы принимается в форме правового акта образовательного учреждения, правового акта Управления культуры, распоряжения администрации городского округа муниципального образования "город Саянск".
Подготовка проекта правового акта образовательного учреждения осуществляется секретарем учебной части образовательного учреждения.
Подготовка проекта правового акта Управления культуры осуществляется делопроизводителем Управления культуры.
Подготовка проекта распоряжения администрации городского округа муниципального образования "город Саянск" осуществляется отделом правовой работы администрации городского округа муниципального образования "город Саянск".
5.16. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.15 настоящего административного регламента, заявителю в письменной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.17. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается:
- в случае обжалования действий (бездействия) работников образовательных учреждений (за исключением руководителей) - руководителем соответствующего образовательного учреждения;
- в случае обжалования действий (бездействия) руководителя образовательного учреждения - начальником Управления культуры;
- в случае обжалования действий (бездействия) муниципальных служащих Управления культуры - начальником Управления культуры;
- в случае обжалования действий (бездействия) начальника Управления культуры - мэром городского округа муниципального образования "город Саянск".
5.18. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью образовательного учреждения, Управления культуры, администрации городского округа муниципального образования "город Саянск", вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
5.19. При удовлетворении жалобы образовательные учреждения, Управление культуры принимают исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, указанного в пункте 5.15 настоящего административного регламента, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
5.20. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в прокуратуру за подписью:
- в случае обжалования действий (бездействия) работников образовательных учреждений (за исключением руководителей) - руководителем соответствующего образовательного учреждения;
- в случае обжалования действий (бездействия) руководителя образовательного учреждения - начальником Управления культуры;
- в случае обжалования действий (бездействия) муниципальных служащих Управления культуры - начальником Управления культуры;
- в случае обжалования действий (бездействия) начальника Управления культуры - мэром городского округа муниципального образования "город Саянск".
5.21. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия (бездействие) должностных лиц, специалистов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Мэр городского округа
муниципального образования
"город Саянск"
М.Н.ЩЕГЛОВ





Приложение 1
к административному регламенту

ИНФОРМАЦИЯ
О РЕЖИМЕ РАБОТЫ, МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,
АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ УПРАВЛЕНИЯ КУЛЬТУРЫ, МУНИЦИПАЛЬНЫХ
БЮДЖЕТНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ ДЕТЕЙ В СФЕРЕ КУЛЬТУРЫ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИХ
МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ

Муниципальное казенное учреждение "Управление культуры администрации муниципального образования "город Саянск".
Руководитель: Лынкин Евгений Олегович, начальник муниципального казенного учреждения "Управление культуры администрации муниципального образования "город Саянск".
Телефон (факс): 8(39553)-5-67-52.
Адрес электронной почты администрации городского округа муниципального образования "город Саянск": admsayansk@irmail.ru.
Адрес электронной почты Управления культуры - kultsayansk@irmail.ru.
Адрес места нахождения: Иркутская область, г. Саянск, микрорайон Олимпийский, д. 30, кабинет № 522.
Режим работы: с 8-00 - 17-00 ч., обед с 12-00 - 13-00 ч.

№ п/п
Наименование учреждения
Адрес места нахождения, приемные часы
Адрес электронной почты
Контактные телефоны, адреса сайтов образовательных учреждения в сети "Интернет"
1.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская музыкальная школа № 1"
Иркутская область, г. Саянск, микрорайон Юбилейный, дом 55, с 8-00 - 18-00 ч.; обед с 12-00 - 14-00 ч.
sayanskdmsh1@yandex.ru
8(39553) 5-36-83
www.muz1sayansk.500mb.net
2.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская музыкальная школа № 2"
Иркутская область, г. Саянск, микрорайон Олимпийский, дом 18, с 8-00 - 18-00 ч.; обед с 12-00 - 14-00 ч.
sayansk.dmsch2@yandex.ru
8(39553) 5-85-81
https://sites.google.com/site/muzsch2sayansk/
3.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская художественная школа"
Иркутская область, г. Саянск, микрорайон Юбилейный, дом 68, с 8-00 - 18-00 ч.; обед с 12-00 - 14-00 ч.
dhsh_sayansk@mail.ru
8(39553) 7-20-05
http://dhsh-sayansk.ucoz.ru/





Приложение 2
к административному регламенту

Директору муниципального бюджетного
образовательного учреждения
дополнительного образования детей
___________________________________
___________________________________
(фамилия, имя, отчество)

от _______________________________,
(фамилия, имя, отчество)

проживающего(ей): _________________
___________________________________
Паспорт: серия ______ № ___________
Выдан: ____________________________
"____" _____________ 20___ г.

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу предоставлять информацию о текущей успеваемости моего ребенка
(сына, дочери) ____________________________________________________________
__________________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)

обучающегося _______________________, в электронном дневнике по следующему
адресу электронной почты _________________________________________________.
(адрес электронной почты)

__________________ "___" _____________ 20__ года
(подпись)

Примечание: заявление оформляется рукописным (разборчиво) или машинописным способом. Шрифт, интервал, параметры страницы произвольные.





Приложение 3
к административному регламенту

МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ДЕТЕЙ
____________________________________________________________________
(наименование и адрес учреждения)

СОГЛАСИЕ

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О
персональных данных" выражаю свое согласие на обработку (сбор,
систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение),
использование, распространение (передачу) способами, не противоречащими
закону, моих персональных данных и данных моего ребенка. Разрешаю
разместить в системе "Электронный дневник, электронный журнал" успеваемости
следующие данные:

Данные ребенка
Данные родителя (законного представителя)
Фамилия
Фамилия
Имя
Имя
Отчество
Отчество
Дата рождения
Пол
Пол
Место жительства
Место жительства
Домашний телефон
Место регистрации
Степень родства (с ребенком)
Домашний телефон
Мобильный телефон
Родители
Место работы
Текущие и итоговые оценки успеваемости
Должность

Рабочий телефон

Дети

Обработка моих персональных данных будет производиться с целью:
1. Создания единой базы данных образовательных учреждений.
2. Автоматизации процессов сбора, хранения и анализа статистической
информации (успеваемость, посещаемость, движение обучающихся и др.).
3. Обеспечения возможности оперативного доступа к информации по
уникальному логину и паролю и в соответствии с правами доступа для всех
ключевых субъектов образовательного процесса (обучающийся, родитель
(законный представитель), преподаватель, административные работники). В том
числе для предоставления (по уникальному логину и паролю) мне показателей
успеваемости, посещаемости ребенка, через Интернет и SMS-сервис.
4. Принятия образовательным учреждением оперативных решений, связанных
с учебно-воспитательным процессом.
5. Обеспечения возможности проводить единую согласованную политику в
области управления и содержания дополнительного образования в сфере
культуры.
Настоящее согласие сохраняет силу до выбытия ребенка из
образовательного учреждения.
___________________________________________________________________________
Ф.И.О. ребенка (детей)

___________________________________________________________________________
Ф.И.О. родителя (законного представителя), адрес проживания

паспорт ______________, выдан "__" _______________, кем ___________________
серия, номер

___________________________________________________________________________

"__" _______ 20__ года _________________ (_______________________________)
подпись родителя (законного представителя)





Приложение 4
к административному регламенту

Директору муниципального бюджетного
образовательного учреждения
дополнительного образования детей
___________________________________
___________________________________
(фамилия, имя, отчество)

от _______________________________,
(фамилия, имя, отчество)

проживающего(ей): _________________
___________________________________
Паспорт: серия _______ № __________
Выдан: ____________________________
"____" _____________ 20___ г.

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу отменить предоставление информации о текущей успеваемости моего
ребенка (сына, дочери) ___________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)

обучающегося _____________________, через электронную почту и предоставлять
ее в традиционной форме (школьного дневника обучающегося).

__________________ "___" _____________ 20__ года
(подпись)

Примечание: заявление оформляется рукописным (разборчиво) или машинописным способом. Шрифт, интервал, параметры страницы произвольные.





Приложение 5
к административному регламенту

БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ


Поступление запроса (заявления) заявителя о предоставлении
муниципальной услуги


\/

Регистрация заявления


\/

Рассмотрение запроса и принятие решения о возможности предоставления
заявителю либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги с учетом
ограничений на предоставление сведений конфиденциального характера и
иных ограничений, предусмотренных нормативно-правовыми актами

да нет
\/ \/

Подготовка письменного ответа заявителю, Подготовка мотивированного
содержащего информацию о результатах отказа о предоставлении
текущего контроля успеваемости и муниципальной услуги
промежуточной аттестации обучающегося,
включая сведения об оценках
успеваемости, сведения о содержании
занятий и работ, по результатам которых
получены оценки, сведения о посещаемости
уроков обучающимся за текущий учебный
период


\/ \/

Подписание руководителем Подписание руководителем
образовательного учреждения письменного образовательного учреждения
ответа заявителю мотивированного отказа в
предоставлении услуги


\/ \/

Регистрация ответа заявителю






Приложение № 5
к постановлению
администрации МО "г. Саянск"
от 21 мая 2013 года
№ 110-37-605-13

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ ОБ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММАХ И УЧЕБНЫХ ПЛАНАХ,
РАБОЧИХ ПРОГРАММАХ УЧЕБНЫХ КУРСОВ, ПРЕДМЕТОВ, ДИСЦИПЛИН
(МОДУЛЕЙ), ГОДОВЫХ КАЛЕНДАРНЫХ УЧЕБНЫХ ГРАФИКАХ
В ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ В СФЕРЕ КУЛЬТУРЫ"

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках в образовательных учреждениях в сфере культуры" (далее - административный регламент и муниципальная услуга соответственно) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, определяет порядок, сроки и последовательность действий (далее - административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.
1.2. При предоставлении муниципальной услуги межведомственное информационное взаимодействие не осуществляется.

II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

2.1. Наименование муниципальной услуги.
Наименование муниципальной услуги - "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках в образовательных учреждениях в сфере культуры".
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.
Муниципальная услуга предоставляется муниципальным казенным учреждением "Управление культуры администрации муниципального образования "город Саянск" (далее - Управление культуры), муниципальными бюджетными образовательными учреждениями дополнительного образования детей "Детская музыкальная школа № 1", "Детская музыкальная школа № 2", "Детская художественная школа" (далее - образовательные учреждения).
Ответственным исполнителем муниципальной услуги является Управление культуры.
2.3. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги:
- Конституция Российской Федерации;
- Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных";
- Федеральный закон от 24.07.1998 № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";
- Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 26.06.2012 № 504 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей";
- Устав муниципального образования "город Саянск";
- Положение о муниципальном казенном учреждении "Управление культуры администрации муниципального образования "город Саянск", утвержденное решением Думы городского округа муниципального образования "город Саянск" от 29.06.2009 № 051-14-79;
- настоящий административный регламент.
2.4. Получатели муниципальной услуги.
Право на получение муниципальной услуги имеют родители (законные представители) несовершеннолетних граждан и совершеннолетние граждане, желающие освоить образовательные программы дополнительного образования (далее - заявители).
2.5. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.6. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- предоставление заявителю информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках образовательного учреждения;
- отказ в предоставлении информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках образовательного учреждения.
2.7. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги.
2.7.1. Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется Управлением культуры и образовательными учреждениями.
2.7.2. Информация о месте нахождения, режиме работы, контактных телефонах, адресах электронной почты, сайтов в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" Управления культуры, образовательных учреждений, предоставляющих муниципальную услугу, размещается на информационных стендах образовательных учреждений и приводится в приложении 1 к настоящему административному регламенту.
2.7.3. Информирование граждан организуется следующим образом:
- индивидуальное информирование (в виде устного или письменного ответа в исчерпывающем объеме запрашиваемой информации);
- публичное информирование (выступление на родительских собраниях в образовательных учреждениях, публикация информационных материалов в средствах массовой информации, в том числе в сети "Интернет");
- с использованием средств телефонной, почтовой связей и электронного информирования;
- на информационных стендах образовательных учреждений.
2.7.4. Информирование осуществляется специалистами образовательных учреждений, Управления культуры, ответственными за предоставление муниципальной услуги.
2.7.5. Основными требованиями при предоставлении информации являются:
а) актуальность;
б) своевременность;
в) четкость и доступность в изложении информации;
г) полнота информации;
д) соответствие информации требованиям законодательства.
2.8. Срок предоставления муниципальной услуги.
Срок предоставления муниципальной услуги при обращении заявителя посредством факсимильной, почтовой связи, в том числе электронной почты, не должен превышать 30 дней со дня поступления запроса.
Срок предоставления муниципальной услуги при обращении заявителя посредством телефонной связи, устном обращении, не должен превышать 10 минут.
2.9. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Документом, необходимым для предоставления муниципальной услуги, является заявление (запрос) заявителя по форме согласно приложениям 2, 3 к настоящему административному регламенту.
2.9.1. Требования к документам, представляемым заявителем:
а) тексты документов должны быть написаны разборчиво;
б) фамилия, имя и (если имеется) отчество физических лиц, адреса их места жительства должны быть написаны полностью;
в) документы не должны иметь подчисток, приписок, зачеркнутых слов и не оговоренных в них исправлений;
г) документы не должны быть исполнены карандашом;
д) документы не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
2.10. Специалист образовательного учреждения, ответственный за предоставление муниципальной услуги, не вправе требовать от заявителя:
1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
2) представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие муниципальные услуги, по собственной инициативе;
3) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления услуг, включенных в утвержденный Думой городского округа муниципального образования "город Саянск" Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг.
2.11. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
а) несоответствие документов требованиям, указанным в пункте 2.9.1 настоящего административного регламента;
б) отсутствие документов, указанных в п. 2.9 настоящего административного регламента.
2.12. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги является:
а) несоответствие запроса содержанию муниципальной услуги;
б) запрашиваемый заявителем вид муниципальной услуги не предусмотрен настоящим административным регламентом;
в) отсутствие указания в письменном обращении фамилии гражданина, направившего обращение, и почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ;
г) текст письменного обращения не поддается прочтению (ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение должностному лицу в соответствии с компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению).
2.13. Отказ в предоставлении муниципальной услуги может быть обжалован заявителем в порядке, установленном законодательством.
2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги - 10 минут.
2.15. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги - 5 минут.
2.16. Требования к местам предоставления муниципальных услуг, информационным стендам с перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Рабочее место специалиста должно быть оснащено необходимой функциональной мебелью, техническими средствами телефонной связи и оргтехникой, позволяющими организовать предоставление муниципальной услуги в полном объеме. Информация о графике (режиме) работы специалиста должна доводиться до сведения заявителей в наглядной и доступной форме.
Помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга, должно соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам и включает место для ожидания, место для информирования заявителей и заполнения необходимых документов, а также место для приема заявителей.
Место для ожидания должно соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностных лиц.
Место для информирования и заполнения необходимых документов оборудуется информационными стендами, стульями и столами для оформления документов, бланками заявлений и необходимыми канцелярскими принадлежностями.
2.16.1. Информация о предоставлении муниципальной услуги размещается на информационном стенде, содержащем следующие обязательные сведения:
- место нахождения и график работы образовательного учреждения;
- краткую информацию об администрации образовательного учреждения (фамилия, имя, отчество, контактный телефон руководителя, заместителей руководителя);
- график приема руководителем образовательного учреждения родителей (законных представителей) обучающихся, граждан;
- сведения о представителе учредителя (фамилия, имя, отчество руководителя, контактные телефоны, адрес электронной почты, график приема граждан);
- текст административного регламента;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги.
2.17. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
2.17.1. Показателями доступности муниципальной услуги являются:
1) открытость и общедоступность информации о предоставлении муниципальной услуги;
2) наличие необходимых условий для заявителей при предоставлении муниципальной услуги.
2.17.2. Показателями качества муниципальной услуги являются:
1) соблюдение сроков и последовательности исполнения административных действий, предусмотренных административным регламентом и действующим законодательством;
2) обоснованность отказов в предоставлении муниципальной услуги;
3) отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) специалистов образовательных учреждений либо на принимаемые ими решения при предоставлении муниципальной услуги.

III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ

3.1. Последовательность действий при предоставлении муниципальной услуги.
3.1.1. При предоставлении муниципальной услуги выполняются следующие административные процедуры:
3.1.1.1. Предоставление муниципальной услуги путем размещения информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках образовательного учреждения на информационных стендах, официальных сайтах образовательных учреждений.
3.1.1.2. Предоставление муниципальной услуги при обращении заявителя посредством факсимильной, почтовой связи, в том числе электронной почты, телефонной связи, личном обращении:
а) прием и регистрация заявления на предоставление муниципальной услуги;
б) принятие решения о предоставлении муниципальной услуги (об отказе в предоставлении муниципальной услуги);
в) информирование заявителя о принятом образовательным учреждением решении.
3.2. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приводится в приложении 4 к настоящему административному регламенту.
3.3. Предоставление муниципальной услуги путем размещения информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках образовательного учреждения на информационных стендах, официальных сайтах образовательных учреждений.
Для размещения информации на сайте и информационном стенде образовательного учреждения создаются страницы и размещаются документы, содержащие информацию об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках образовательного учреждения.
Руководитель образовательного учреждения назначает ответственного работника за размещение информации на сайте и информационном стенде образовательного учреждения. Ответственный работник образовательного учреждения поддерживает данную информацию в актуальном режиме.
3.4. Предоставление муниципальной услуги при обращении заявителя посредством факсимильной, почтовой связи, в том числе электронной почты, телефонной связи, личном обращении.
3.4.1. Прием и регистрация заявления на предоставление муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется образовательными учреждениями при обращении заявителя посредством факсимильной, почтовой связи, в том числе электронной почты, телефонной связи, личном обращении.
Результатом предоставления муниципальной услуги при обращении заявителя посредством факсимильной, почтовой связи, в том числе электронной почты, является письменный ответ заявителю, содержащий информацию об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках образовательного учреждения.
Специалистом, ответственным за регистрацию входящих документов, осуществляется регистрация заявления на предоставление муниципальной услуги и передача данного заявления руководителю образовательного учреждения.
По результатам рассмотрения руководитель дает поручение, назначает исполнителя документа, определяет сроки рассмотрения.
3.4.2. Принятие решения о предоставлении муниципальной услуги (об отказе в предоставлении муниципальной услуги).
После рассмотрения запроса специалистом образовательного учреждения, ответственным за предоставление муниципальной услуги и исполнение запроса, подготавливается информация, на основании которой руководитель образовательного учреждения принимает решение о возможности предоставления муниципальной услуги заявителю либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.4.3. Информирование заявителя о принятом образовательным учреждением решении.
При принятии положительного решения специалистом, ответственным за предоставление муниципальной услуги и исполнение запроса, осуществляется подготовка письменного ответа заявителю, содержащего информацию о муниципальной услуге. Данный ответ подписывается руководителем образовательного учреждения.
После подписания руководителем образовательного учреждения письменного ответа заявителю, содержащего информацию о муниципальной услуге, специалистом, ответственным за делопроизводство, осуществляется регистрация данного ответа и направление его в адрес заявителя посредством почтовой, факсимильной связи или электронной почты (по указанным требованиям Заявителя).
По желанию заявителя, а также в случае необходимости, ответ может быть получен им лично в образовательном учреждении.
Общий срок подготовки письменного ответа не должен превышать 30 дней со дня поступления запроса.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения сотрудники, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа или учреждения, в который позвонил получатель муниципальной услуги, фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.
При принятии решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги специалистом образовательного учреждения, ответственным за предоставление муниципальной услуги, готовится письмо, содержащее мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги. Данный ответ подписывается руководителем образовательного учреждения.
После подписания руководителем образовательного учреждения письма, содержащего мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги, специалистом, ответственным за делопроизводство, осуществляется регистрация данного письма и направление его в адрес заявителя удобным для заявителя способом.

IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

4.1. Текущий контроль за полнотой и качеством исполнения, а также за соблюдением положений настоящего административного регламента (далее - текущий контроль) осуществляется начальником Управления культуры, руководителями образовательных учреждений, заместителями руководителей образовательных учреждений.
4.2. Текущий контроль осуществляется при:
- проведении плановых проверок;
- проведении внеплановых контрольных мероприятий;
- получении жалоб от граждан по оказанию муниципальной услуги.
4.3. Текущий контроль осуществляется посредством проведения начальником Управления культуры, руководителями образовательных учреждений, заместителями руководителей образовательных учреждений, проверок полноты и качества исполнения положений настоящего административного регламента, выявления и обеспечения устранения выявленных нарушений, рассмотрения, принятия решений и подготовки ответов на обращения граждан, содержащих жалобы на действия (бездействие) должностных лиц образовательных учреждений, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.
4.4. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается начальником Управления культуры, но не реже одного раза в год.
4.5. Ответственность должностных лиц:
4.5.1. Руководители образовательных учреждений, заместители руководителей образовательных учреждений несут юридическую ответственность за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги в соответствии с настоящим административным регламентом и иными нормативными правовыми актами, устанавливающими требования к осуществлению контроля над обеспечением полноты и качества предоставления муниципальной услуги.
4.5.2. Все должностные лица, участвующие в предоставлении данной муниципальной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка проведения процедур, полноту и качество исполнения положений настоящего административного регламента.
4.6. В рамках контрольных мероприятий проводятся комплексные и тематические проверки.
4.6.1. При проведении комплексной проверки рассматривается исполнение административного регламента в целом.
4.6.2. При проведении тематической проверки решаются вопросы, связанные с исполнением определенной процедуры.
4.7. Руководитель образовательного учреждения обязан:
4.7.1. Обеспечить разъяснение и доведение настоящего административного регламента до всех работников образовательного учреждения.
4.7.2. Организовать информационное обеспечение процесса предоставления муниципальной услуги в соответствии с требованиями настоящего административного регламента.

V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

5.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и других действий (бездействия) при предоставлении муниципальной услуги:
- образовательных учреждений;
- работников и руководителей образовательных учреждений;
- Управления культуры;
- должностных лиц, муниципальных служащих Управления культуры.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе, в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
б) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
в) требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
г) отказ заявителю в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
д) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, муниципальными правовыми актами;
е) требование внесения заявителем при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, муниципальными правовыми актами;
ж) отказ образовательных учреждений, работников и руководителей образовательных учреждений, Управления культуры, должностных лиц, муниципальных служащих Управления культуры, ответственных за предоставление муниципальной услуги, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Жалоба подается заявителем в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме в:
- образовательные учреждения;
- Управление культуры;
- администрацию городского округа муниципального образования "город Саянск".
5.4. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта администрации городского округа муниципального образования "город Саянск" (http://www.admsayansk.ru), Единого портала государственных и муниципальных услуг (http://www.gosuslugi.ru/) либо портала государственных и муниципальных услуг Иркутской области (http://38.gosuslugi.ru/pgu/), официальных сайтов образовательных учреждений, предоставляющих муниципальную услугу, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Информация об адресах электронной почты, сайтах образовательных учреждений, адресах электронной почты администрации городского округа муниципального образования "город Саянск", Управления культуры приводится в приложении 1 к настоящему административному регламенту.
5.5. Прием жалоб в письменной форме осуществляется:
- в администрации городского округа муниципального образования "город Саянск" - отделом организационной работы Управления делами администрации городского округа муниципального образования "город Саянск" по адресу: Иркутская область, город Саянск, микрорайон Олимпийский, дом 30, кабинет 315, в рабочие дни - с 8-00 часов до 12-00 и с 13-00 часов до 17-00 местного времени, в предпраздничные рабочие дни - с 8-00 часов до 12-00 часов и с 13-00 часов до 16-00 часов;
- в Управлении культуры - делопроизводителем Управления культуры по адресу: Иркутская область, город Саянск, микрорайон Олимпийский, дом 30, кабинет 520 в рабочие дни - с 8-00 часов до 12-00 и с 13-00 часов до 17-00 местного времени, в предпраздничные рабочие дни - с 8-00 часов до 12-00 часов и с 13-00 часов до 16-00 часов;
- в образовательных учреждениях - секретарем учебной части по адресам местонахождения образовательных учреждений, указанным в приложении 1 к настоящему административному регламенту, в рабочие дни - с 8-00 часов до 12-00 часов и с 14-00 часов до 18-00 часов местного времени, в предпраздничные рабочие дни - с 8-00 часов до 12-00 часов и с 14-00 часов до 17-00 часов.
5.6. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.7. В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя в соответствии с пунктом 4 Правил подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 № 840.
5.8. При подаче жалобы в электронном виде документ, указанный в пунктах 5.6, 5.7 настоящего административного регламента, может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
5.9. Жалоба должна содержать:
1) наименование образовательного учреждения, Управления культуры, наименование должности лица либо муниципального служащего ответственных за предоставление муниципальной услуги, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) образовательного учреждения, Управления культуры, должностного лица либо муниципального служащего, ответственных за предоставление муниципальной услуги;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) образовательного учреждения, Управления культуры, должностного лица либо муниципального служащего, ответственных за предоставление муниципальной услуги. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.10. Регистрация жалобы осуществляется не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
5.11. В целях создания условий для заявителей при подаче и рассмотрении жалоб:
а) образовательные учреждения, Управление культуры, администрация городского округа муниципального образования "город Саянск" обеспечивает оснащение мест приема жалоб;
б) образовательное учреждение, Управление культуры обеспечивают:
- информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) образовательных учреждений, работников и руководителей образовательных учреждений, Управления культуры, должностных лиц, муниципальных служащих Управления культуры посредством размещения информации на стендах;
- консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) образовательных учреждений, работников и руководителей образовательных учреждений, Управления культуры, должностных лиц, муниципальных служащих Управления культуры, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;
в) отдел организационной работы Управления делами администрации городского округа муниципального образования "город Саянск" обеспечивает информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) образовательных учреждений, работников и руководителей образовательных учреждений, Управления культуры, должностных лиц, муниципальных служащих Управления культуры посредством размещения информации на официальном сайте администрации городского округа муниципального образования "город Саянск", на Едином портале государственных и муниципальных услуг, на портале государственных и муниципальных услуг Иркутской области.
5.12. Жалоба передается на рассмотрение в день ее регистрации.
5.13. Жалоба на действия (бездействие) или решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги лицом, ответственным за предоставление муниципальной услуги, рассматривается:
- в случае обжалования действий (бездействия) работников образовательных учреждений (за исключением руководителей) - руководителем соответствующего образовательного учреждения;
- в случае обжалования действий (бездействия) руководителя образовательного учреждения - начальником Управления культуры;
- в случае обжалования действий (бездействия) муниципальных служащих Управления культуры - начальником Управления культуры;
- в случае обжалования действий (бездействия) начальника Управления культуры - отделом правовой работы администрации городского округа муниципального образования "город Саянск".
5.14. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.15. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) удовлетворяется жалоба, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывается в удовлетворении жалобы.
Решение по результатам рассмотрения жалобы принимается в форме правового акта образовательного учреждения, правового акта Управления культуры, распоряжения администрации городского округа муниципального образования "город Саянск".
Подготовка проекта правового акта образовательного учреждения осуществляется секретарем учебной части образовательного учреждения.
Подготовка проекта правового акта Управления культуры осуществляется делопроизводителем Управления культуры.
Подготовка проекта распоряжения администрации городского округа муниципального образования "город Саянск" осуществляется отделом правовой работы администрации городского округа муниципального образования "город Саянск".
5.16. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.15 настоящего административного регламента, заявителю в письменной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.17. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается:
- в случае обжалования действий (бездействия) работников образовательных учреждений (за исключением руководителей) - руководителем соответствующего образовательного учреждения;
- в случае обжалования действий (бездействия) руководителя образовательного учреждения - начальником Управления культуры;
- в случае обжалования действий (бездействия) муниципальных служащих Управления культуры - начальником Управления культуры;
- в случае обжалования действий (бездействия) начальника Управления культуры - мэром городского округа муниципального образования "город Саянск".
5.18. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью образовательного учреждения, Управления культуры, администрации городского округа муниципального образования "город Саянск", вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
5.19. При удовлетворении жалобы образовательные учреждения, Управление культуры принимают исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, указанного в пункте 5.15 настоящего административного регламента, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
5.20. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в прокуратуру за подписью:
- в случае обжалования действий (бездействия) работников образовательных учреждений (за исключением руководителей) - руководителем соответствующего образовательного учреждения;
- в случае обжалования действий (бездействия) руководителя образовательного учреждения - начальником Управления культуры;
- в случае обжалования действий (бездействия) муниципальных служащих Управления культуры - начальником Управления культуры;
- в случае обжалования действий (бездействия) начальника Управления культуры - мэром городского округа муниципального образования "город Саянск".
5.21. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия (бездействие) должностных лиц, специалистов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Мэр городского округа
муниципального образования
"город Саянск"
М.Н.ЩЕГЛОВ





Приложение 1
к административному регламенту

ИНФОРМАЦИЯ
О РЕЖИМЕ РАБОТЫ, МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,
АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ УПРАВЛЕНИЯ КУЛЬТУРЫ, МУНИЦИПАЛЬНЫХ
БЮДЖЕТНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ ДЕТЕЙ В СФЕРЕ КУЛЬТУРЫ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИХ
МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ

Муниципальное казенное учреждение "Управление культуры администрации муниципального образования "город Саянск".
Руководитель: Лынкин Евгений Олегович, начальник муниципального казенного учреждения "Управление культуры администрации муниципального образования "город Саянск".
Телефон (факс): 8(39553)-5-67-52.
Адрес электронной почты администрации городского округа муниципального образования "город Саянск": admsayansk@irmail.ru.
Адрес электронной почты Управления культуры - kultsayansk@irmail.ru.
Адрес места нахождения: Иркутская область, г. Саянск, микрорайон Олимпийский, д. 30, кабинет № 522.
Режим работы: с 8-00 - 17-00 ч., обед с 12-00 - 13-00 ч.

№ п/п
Наименование учреждения
Адрес места нахождения, приемные часы
Адрес электронной почты
Контактные телефоны, адреса сайтов образовательных учреждения в сети "Интернет"
1.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская музыкальная школа № 1"
Иркутская область, г. Саянск, микрорайон Юбилейный, дом 55, с 8-00 - 18-00 ч.; обед с 12-00 - 14-00 ч.
sayanskdmsh1@yandex.ru
8(39553) 5-36-83
www.muz1sayansk.500mb.net
2.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская музыкальная школа № 2"
Иркутская область, г. Саянск, микрорайон Олимпийский, дом 18, с 8-00 - 18-00 ч.; обед с 12-00 - 14-00 ч.
sayansk.dmsch2@yandex.ru
8(39553) 5-85-81
https://sites.google.com/site/muzsch2sayansk/
3.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская художественная школа"
Иркутская область, г. Саянск, микрорайон Юбилейный, дом 68, с 8-00 - 18-00 ч.; обед с 12-00 - 14-00 ч.
dhsh_sayansk@mail.ru
8(39553) 7-20-05
http://dhsh-sayansk.ucoz.ru/





Приложение 2
к административному регламенту

Директору муниципального бюджетного
образовательного учреждения
дополнительного образования детей
___________________________________
___________________________________
(фамилия, имя, отчество)

от _______________________________,
(фамилия, имя, отчество)

проживающего(ей): _________________
___________________________________
Паспорт: серия ______ № ___________
Выдан: ____________________________
"____" _____________ 20___ г.

ЗАЯВЛЕНИЕ
НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММАХ И УЧЕБНЫХ
ПЛАНАХ, РАБОЧИХ ПРОГРАММАХ УЧЕБНЫХ КУРСОВ, ПРЕДМЕТОВ, ДИСЦИПЛИН (МОДУЛЕЙ),
ГОДОВЫХ КАЛЕНДАРНЫХ УЧЕБНЫХ ГРАФИКАХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ

Прошу Вас предоставить мне информацию о _______________________________
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.
Указанную информацию прошу отправить следующим способом (нужное
подчеркнуть):
- выслать по указанному адресу _______________________________________;
- передать электронной почтой ________________________________________;
- получу лично в руки ________________________________________________.
_____________ ________________ __________________________
Дата Подпись Расшифровка подписи

Примечание: заявление оформляется рукописным (разборчиво) или машинописным способом. Шрифт, интервал, параметры страницы произвольные.





Приложение 3
к административному регламенту

Начальнику муниципального казенного
учреждения "Управление культуры
администрации муниципального
образования "город Саянск"
___________________________________
___________________________________
(фамилия, имя, отчество)

от _______________________________,
(фамилия, имя, отчество)

проживающего(ей): _________________
___________________________________
Паспорт: серия ______ № ___________
Выдан: ____________________________
"____" _____________ 20___ г.

ЗАЯВЛЕНИЕ
НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММАХ И УЧЕБНЫХ
ПЛАНАХ, РАБОЧИХ ПРОГРАММАХ УЧЕБНЫХ КУРСОВ, ПРЕДМЕТОВ, ДИСЦИПЛИН (МОДУЛЕЙ),
ГОДОВЫХ КАЛЕНДАРНЫХ УЧЕБНЫХ ГРАФИКАХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ

Прошу Вас предоставить мне информацию о _______________________________
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.
Указанную информацию прошу отправить следующим способом (нужное
подчеркнуть):
- выслать по указанному адресу _______________________________________;
- передать электронной почтой ________________________________________;
- получу лично в руки ________________________________________________.
_____________ ________________ __________________________
Дата Подпись Расшифровка подписи

Примечание: заявление оформляется рукописным (разборчиво) или машинописным способом. Шрифт, интервал, параметры страницы произвольные.





Приложение 4
к административному регламенту

БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ


Поступление запроса (заявления) заявителя о предоставлении услуги


\/

Прием и первичная обработка заявления


\/

Регистрация заявления


\/

Рассмотрение запроса и принятие решения о возможности предоставления
услуги заявителю либо об отказе в предоставлении услуги

да нет
\/ \/

Подготовка письменного ответа Подготовка мотивированного отказа
заявителю, содержащего информацию о предоставлении услуги
об организации дополнительного
образования


\/ \/

Подписание начальником Управления Подписание начальником Управления
культуры (руководителем культуры (руководителем
образовательного учреждения) образовательного учреждения)
письменного ответа заявителю мотивированного отказа о
предоставлении услуги


\/ \/

Регистрация ответа заявителю


\/

Направление ответа в адрес заявителя посредством почтовой, факсимильной
связи или электронной почты (по указанным требованиям заявителя)






Приложение № 6
к постановлению
администрации МО "г. Саянск"
от 21 мая 2013 года
№ 110-37-605-13

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
КОМПЕНСАЦИИ ЧАСТИ ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ПЛАТЫ В МУНИЦИПАЛЬНЫХ
БЮДЖЕТНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ ДЕТЕЙ В СФЕРЕ КУЛЬТУРЫ"

Утратил силу. - Постановление администрации муниципального образования "г. Саянск" от 25.10.2013 № 110-37-1284-13.


------------------------------------------------------------------